【醫院小品.管房】屯門醫院一哥 打點大小事23年 兼任渠王清潔

撰文:黃卓然
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「做好自己,等上司欣賞你,珍惜你。一定要做好自己本份,我也是這樣教孩子的。」職場盡見人生百態,在醫管局工作23年的張錫炎,人稱「屯門醫院一哥」,是該院康復大樓管事。由打風「爆玻璃」、病人困𨋢、以至日常大樓清潔、維修,都是管事團隊「出馬」處理。對一哥來說,管事工作絕不馬虎,「日理萬機」的他花盡心思支援各部門,小如一個個雨傘袋也關顧到,發明「一哥遮筒」防止遮袋亂飛將行人跣倒。
今年一哥獲頒醫管局傑出員工獎,過去這個獎都是大醫生的囊中物,對一哥來說,勞心勞力23年,最想要的正是這份直接的認同。

醫院管事工作繁忙,壓力媲美醫護人員。(盧翊銘攝)

對普羅市民來說,醫院也許是冰冷的地方,但在醫院花盡半生青春的一哥,醫院的一磚一木,一花一草都有感情。他坦言,醫院有點似自己的第二個家,有着不能解釋的熱血,去照顧好這頭家。例如,大樓後門每次打風,遮袋都會被吹得群飛亂舞,有機會令病人滑倒。一哥一直想解決問題,最終自己動手做「小發明」。用建築廢物製作出一個「一哥遮筒」,從此人人都可以安心走過通道。

驚險一刻 70磅鐵飛墮9層樓

看似微小的事,如果稍有不慎,都會釀成大事。最驚險的一次,是數年前颱風,本港已掛上10號風球。一哥作為「風更專員」,從天水圍家中回到屯門醫院巡視。他在醫院一個戶外花園向上檢視,驚訝發現位於9樓的一塊遮光板搖搖欲墜,他迅速張羅物資圍封現場。封條剛放好,「嘭」的一聲震耳欲聾,遮光板已從高處跌在地上。他說:「是60、70磅的鐵,這樣跌下來,我都嚇一跳。」如果未有及時發現,後果難以想像。

一哥在管事部工作枱,東西打理得井然有序。(盧翊銘攝)
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每逢8號或以上風球,都要有2名管事回醫院當「風更」,不斷巡邏、檢視危險地方,例如爆玻璃、滲水,守護大樓。他坦言當「風更」壓力大,但自己由1996年起,已一直當風更。

要令人來到醫院 感到好乾淨 好舒服

「管事部是一個服務行業,要令病人、訪客來到醫院,感到好乾淨、好舒服。這是我的職責、理念。」一哥分享道,醫院是照顧病人的地方,管事雖然不是直接治療病人,但他亦深明病人所承受的壓力。他偶爾需要處理病人走失,「病人通常心情都唔好,我會盡量安撫他,希望幫他。人有病,會很不開心。」

一哥以工業廢料製造「一哥遮筒」。(圖右)(盧翊銘攝)
一次打風,一哥發現大樓遮光板搖搖欲墜。(盧翊銘攝)

勞心勞力 最想被認同

盡心盡力工作,一哥自豪地說,服務過多個部門,行政部、人事部、護理部、採購部、財務部、職業治療、物理治療,「可以講一句,我幫那麼多人工作,從未被人投訴過,只有讚。」他今年獲醫管局傑出員工獎嘉許,一哥直率坦言:「做了20幾年,我做成這樣子,被人認同,我自己有滿足感。」

回望過去歲月,一哥忽然感觸,自己年輕時亦有過夢想,是學一門手藝,自給自足。他瞇起眼睛,笑說:「真是整個青春都放在這裡(醫院)。由20多歲至今,若在外面可能已學會很多。說不定現在已經在斬油雞,有自己開的小店。」人生總有遺憾,一哥收拾心情,想深一層頓覺如今生活美滿。他笑一笑再說:「年紀大了,孩子都長大了。錢不重要,只要求開心。」

 

截至2017年6月30日,公立醫院共有339名醫院管工。

醫院管工職級的每月底薪及入職條件如下︰

職級

每月底薪

入職條件

醫院管工

$17,685 - $22,560

  1. 在醫院管理局或前醫務衞生署、前醫院事務署、衞生署或前補助醫院服務滿3年而工作表現良好。
  2. 具備監察及督導員工的潛質。

高級醫院管工

$23,970 - $28,040

  1. 具備最少2年醫院管工或同等程度經驗的現職員工; 或
  2. (甲) 會考5科合格,包括英文(課程甲或乙)或同等學歷;

    (乙) 香港中學文憑考試5科取得以下級別成績﹕英文第1級及新高中科目第2級 / 應用學習科目「達標」(最多計算兩科) / 其他語言科目E級; 或同等學歷

    (丙) 在取得上述學歷後具備4年工作經驗,其中2年為督導職級

總醫院管工

$29,455 - $35,780 

  1. 最少2年高級醫院管工或同等程度的經驗
  2. 具備款待管理的知識及實務經驗,或醫院工作經驗
  3. 能讀寫中文及英文,操流利粵語
  4. 良好溝通、人際及督導技巧

 

 

一哥平日亦會率領團隊檢查去水渠。(盧翊銘攝)
一哥平日會帶領同事,處理醫院清潔工作。(盧翊銘攝)