機場電腦故障|行李車配白板手寫航班及行李資訊 晚上場面仍混亂

撰文:陶嘉心
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香港國際機場今早(23日)發生電腦系統故障,機場的航班資訊更新受到影響,除了航班電子顯示屏全變「黑屏」,連行李認領處螢幕同樣大部份「全黑」,能顯示的螢幕只能顯示「The page cannot be displayed.(這頁面無法顯示)」或其他廣告,要靠張貼白板及「大字報」,手寫航班及行李資訊。

有今晚回港的市民表示,行李認領處共17條行李帶,在行李帶上的螢幕未正常運作後,場內有其中兩個出口有工作人員及仍可顯示資訊的螢幕,取回行李的情況極度混亂,大批市民及旅客滯留該處,不少人嘗試到處找職員查詢及協助,最後機管局將10號行李帶設為臨時行李詢問處。

有今晚回港的市民表示,取回行李的情況極度混亂,大批市民及旅客滯留該處。(香港01讀者提供圖片)

行李認領處螢幕顯示屏現「這頁面無法顯示」

香港國際機場今早7時發生電腦系統故障,因部份網絡異常,機場的航班顯示屏系統未能即時更新登機口,機管局隨即啟動緊急應變及搶修系統。

除了機場大堂、禁區顯示屏系統變「黑屏」未能如常運作,連行李認領處螢幕同樣大部份「全黑」,能顯示的螢幕只能顯示「The page cannot be displayed.(這頁面無法顯示)」或其他廣告。

只兩個出口有工作人員及仍可顯示資訊螢幕

有今晚回港的市民表示,行李認領處共17條行李帶,在行李帶上的螢幕未正常運作後,場內有其中兩個出口,有工作人員及仍可顯示資訊的螢幕。

據其提供的相片,行李認領處有行李車上放置兩、三塊手寫板及紙,上面寫滿航班編號、目的地及領取行李的行李帶號碼。除行李車上有手寫板,連一些柱上也貼滿幾張類似的紙,用以通知旅客該往何處取回行李。

有今晚回港的市民表示,行李認領處只有其中兩個出口有工作人員、及仍可顯示資訊的螢幕。(香港01讀者提供圖片)

10號行李帶設為臨時行李詢問處

該市民形容,抵港旅客取回行李的情況混亂,大批抵港的市民及旅客滯留該處,也有不少人嘗試到處找職員查詢及協助。最後機管局也要將10號行李帶設為臨時行李詢問處。

此外,由於螢幕故障,連交通訊息也無法傳達,現場也見到有行李車上放有寫有機場快線班次的資訊牌。

機管局將10號行李帶設為臨時行李詢問處。(香港01讀者提供圖片)