機場電腦故障|機管局指無航班取消 已初步復修 無發現黑客活動

撰文:余月明 江麗盈 郭梓謙
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香港國際機場今日(23日)發生電腦系統故障,機場的航班資訊更新受到影響,而行李認領處螢幕亦受到影響。機管局機場運行執行總監姚兆聰下午4時見記者時表示,今早發現問題後,已啟動應急機制,360個班次基本運作正常,今早已即時啟動後備系統,只是有另一個顯示模式。

機管局工程及科技執行總監梁永基指,沒有發現黑客活動;在下午近4時已初步復修,稍後會作詳細檢查。

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機管局機場運行執行總監姚兆聰表示,今早發現問題後,已啟動應急機制;由今早7時起至下午3時,360個班次基本運作正常,做到辦票、登機安檢,沒有航班受影響,重申無班次取消,有部份航班因不同原因延遲,他再為受影響旅客致歉。

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姚兆聰指,整個航班資料沒問題,主要問題在電子屏幕未能顯示。他強調無乘客因而被取消航班或大幅延誤,而兩至三小時才知道閘口的情況,也與平日相若。姚又表示,現時機場航班顯示屏上,最遲未起飛班次是下午2時許出發,實際與日常無大分別。

他表示,今早已即時啟動後備系統,只是有另一個顯示模式,「格式(Format)有些少不同。」

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機管局稱,客運大樓的航班資料顯示屏已由中午起逐步恢復,現時已可以顯示未來三小時的航班資訊,而My HKG手機應用程式亦正在恢復提供航班資料。機管局提醒尚未出發前往機場的旅客,可以透過航空公司的網站查詢最新的航班資料,局方一直向航空公司提供包括登機閘口等最新的航班資訊,並確認相關資料準確。

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機管局工程及科技執行總監梁永基指,沒有發現黑客活動。他指今早發現網絡系統出現部份異常,影響到航班資料顯示屏的更新,因而啟動預案,並進行系統維護,現時初步復修,稍後會作詳細檢查。