收銀員有凳冇得坐、挨吓都有罪？　物理治療師倡工作輪換減少勞損

購物付款時，眼前的收銀員是站是坐，或許根本沒太多人留意。但長期站立的苦，可延續到收銀員下班之後，更足以讓他們痛得徹夜難眠。
藝術家程展緯發起「請給保安員椅子運動」，早前成功為超市收銀員爭取椅子。記者日前走訪多家大型超市及便利店觀察，發現座椅卻是「不能坐的椅」；便利店更仍然不設座椅，有職員透露連沒有客人時、靠着櫃檯休息亦會被訓話。而部分店舖的座椅設計不佳，收銀員坦言「企就腳勞損，坐就手勞損。」
有物理治療師指出，空有座椅提供卻不能坐，員工長期站立下，雙腳「神仙難救」；建議集團為此類工種的員工設工作輪換，以減低勞損機會。

「請給保安員椅子運動」成功為大型超市惠康的收銀員爭取座椅，記者日前走訪上水、美孚、青衣、荃灣等地區的超市，發現兩大超市百佳及惠康的收銀處均有座椅提供，其中惠康是今個月才添置椅子。

但據記者在6家超市觀察過，僅發現兩名員工有使用座椅，其餘的皆將座椅放在一旁。由於惠康所提供的是摺凳，有員工甚至將其摺起收好擱在一旁。

收銀員：每個同事都患靜脈曲張  要求四年換座椅無回音

有收銀員透露，經理曾叮囑在客人較少時可以坐在椅子上休息，所以並不是真的能長期坐着。也有另一女收銀員說，有部分較年長同事有腳患不能長期站立，今個月獲提供座椅後，會坐着工作。但她認為，由於座椅太矮，坐下工作的話，她拿取客人的貨物時、按收銀機時亦要提高雙手，「休息到對腳，就到對手攰」，所以她寧願站着工作。

另一大型超市百佳則一直有為收銀員提供座椅，椅子可轉動、調整高度、且附有海綿墊。收銀員華姐（化名）同樣說，在客人較少的時段可以坐在椅子上休息。但由於人手不足，事實上一天10小時的工作時段內，絕大部分時間均十分忙碌，故可以坐的時間不多。

華姐又說，座椅多年前已有提供，但估計一直沒有更換過，所以椅上的海綿軟墊一早已沒有彈性。有些收銀處的座椅亦已損毀，同事向公司要求添置座椅，4年仍未有回音。她說同事間幾乎每個人都有靜脈曲張問題，她入職半年後已難逃此命運，僅靠下班後在家中以熱水浸腳舒緩。

便利店：挨下都會俾人話

除了超市外，兩大便利店7-11及OK便利店的收銀員，至今仍未獲提供座椅。在7-11任店務員一年的陳小姐（化名）指出，員工上班時間為8小時，當中有小部分時間可離開收銀處、在店內整理貨架，走動一下；但絕大部分時間都要留在收銀處。她同樣在上班3個月後便出現靜脈曲張問題：「瞓覺都會痛醒」，只能靠每天塗按摩膏舒緩。

她認為公司的做法可較人性化，就如在接受訪問時，正值便利店較空閒的時候，店內僅2個客人，這些時候若有座椅，她便可以稍作休息。現時店內經理對員工頗嚴格：「有時挨住個櫃休息下，俾佢見到都會話。」

治療師促設工作輪換

註冊物理治療師列明慧指出，人在站立時可使用到腿、腰、背等肌肉。在長時間的站立下，靜脈血液的回流困難，令小腿靜脈的壓力增加，引致靜脈曲張。收銀員這類工種須長期站立，容易出現此類問題。她認為現時超市為收銀員提供座椅，算是「有好過無」，但建議此類工種應設立工作輪換制（Job rotation），才是治本之法。

她解釋，透過工作輪換，員工可定時轉換工作內容及姿勢。如收銀員每兩小時可調往整理貨架，或是有10分鐘的休息，至少可以讓他們到處走動，減低勞損機會。公司所提供的座椅，亦最好可調節高度、有腳踏、及至少有下背的靠背以作承托。若工作環境未能改變，列明慧建議，收銀員亦可不時轉換站立的重心腳、維持正確站姿、多作伸展運動等「自救」。