【街霸．下】Red Bull當水飲　Top Sales慨嘆：底薪隨時唔夠交租

「我們叫街霸，這行一直沒落。」Ricky又笑着說。我們花上兩小時，站在街邊與2萬人擦身而過，訴說他入行15年的「街頭」苦事，期間下過一場大雨，被食環掃過一次檔。他還是一直笑着說話，分不清是樂觀還是苦笑，直到他這一句：「香港人真係勁，其他地方的人來到，都唔知跳咗幾次樓。」原來笑容是用抗衡現實。
「街霸」是電訊和網絡供應公司行內的俗稱，即街頭推銷員。

【街霸．上】專訪街頭推銷員：有壇就有人　紅雨、中暑都要企喺度

食環一小時掃檔一次    罰單公司設上限

Ricky是一個會說「易拉架真係好乞人憎」的街霸，所以他盡量在闊3、4米的街道上把自己和壇（檔口）縮得最小，但無論縮得多小，這條街道還是容不下他們，「我們其實幾自律，不會擺易拉架，同市政都有計傾，知道不要阻到行人路。大家都是搵食啫，互相尊重。」

吸引行人注意公司優惠的機會得一秒。為了在街上生存，有人奉公守法，守住「潛規則」訂下的地盤；有人以身犯險，務求開創一片天地，「博囉，有班新人好博，唔理咩位，只要人流多就開檔博到，睇市政的底線，博不到就自己硬食千五蚊。」食環署若檢控罰款$1,500，一般由公司付款，Ricky的公司每區和每月有一萬元罰款上限，過了上限就得員工自負，單是旺角區已有30、40個街霸，「睇你好唔好彩。」

電訊公司的推銷活動不涉及「擺賣」，未算違法。不過法例亦訂明，任何人陳列任何東西，對公眾地方造成阻礙、不便或危險，亦可被檢控。

今次，Ricky算「好彩」。幾個灰色衫「市政」走過，Ricky邊笑邊迅速收檔，「一講就到，即刻示範咗畀你睇。」那時我們開始訪談的半小時，在一場狂風大雨後。食環署職員指一指鐵柱，「呢個公家嘢。」Ricky點點頭，自動拆走鐵柱貼着的廣告牌，扔進食環署的垃圾車，「貼鐵柱、欄杆係政府公物，掛住同你講嘢，收唔切就充公。」語氣沒有一絲責備，因為今天算「好彩」－－沒有罰單，「都係睇佢哋心情，最多就是見你有一張告票在手，不多罰你一張。」職員經過時，街霸只准手拿住所謂廣告牌。

跑數人生 一個月只放兩天假

Ricky似是看着我說話，但視線沒有一刻停留我身上，「又要睇客，又要睇市政。市政一掃，一開一收（檔口）就搞好耐。上個月，他們每個鐘掃一次，因為有個大台嚟拍（娛樂及時事節目講及易拉街阻街問題）一上完電視就慘啦。」他口中的「市政」，全名為市政總局，算是現在的食環署。Ricky當了街霸15年，叫慣了。

「由56k變512k，再變以MB計開始，那時的客人是衝過來，排住隊問你『可唔可以教上網』？現在市場飽和，他們的心態是兩回事。」寬頻上網的年代，一條光纖帶Ricky連接未來，速度快得驚人，風光時刻也如光纖。有街霸8年時間儲佣金百萬，當了個老闆，上過新聞，他揚一揚手，「呢啲碎料啦。」香港的寬頻滲透率在全球名列前茅，Ricky也長居業績榜首。Ricky在電訊行業最風光時入行，他說自己曾經的風光就是「可以去旅行放幾日假」。當了15年街霸，以前一張大單的佣金有$1,500，現在一半也沒有。

「以前幾個同事圍在地鐵站口問：『上網未？介紹返。』」後來的街霸是孤獨的，成為公司業績上的一堆數字。「返工12點至10點，係黃金時間，所以都約唔到人。公司講到好好，一個月有8日假，但如果你跑唔到數又放假，是追唔到數。」Ricky試過一個月只放兩天假，「今時不同往日，如果你跑不到數，根本達不到你維持生活的金額。一個月要跑40至60個客，但一日平均都未必做3個客。咬住份底薪，隨時連交租都頂唔住。」

日飲兩罐Red Bull 當飲水

吸引我走向「空壇」（檔口）是一罐Red Bull，心想這位街頭推銷員必定很勤力。「我一日飲兩罐，飲到好似水咁。唔飲唔得，飲左頂到一、兩個鐘都好。」Ricky笑着說，用力擠壓空罐。他一直左顧右盼，沒有老鷹銳利的眼神，但有狩獵的心態，「一個眼神就是一個機會。但現在的香港人好精，避免同你對望。不過Hard sell好令人反感，我不做。」Ricky又笑了笑，「我很喜歡劉德華那個的廣告。」Ricky展示發黃的服務獎，後來這個獎項取消了。

同行如敵國？

今時今日的服務態度是不夠的。Ricky相信口碑這套，他寧願多花時間教中年客人上網、用手機，調教Router（路由器），甚至上門「教上網」，也不願意追趕一條街死纏客人，「舊人即使不同公司，多數都會互相幫忙。近幾年新加入的就是同行如敵國，佢地鬥志好強，不理他人生與死，做爛市，做到幾爛得幾爛，Chur客（死纏），Sell死哂其他公司（數落同行）。唔需要，公司有實力的話，根本不需要踩其他公司，等客人自己比較，我覺得做生意不需要Hard Sell，這樣冇意思。」

街霸的生存價值

街霸仍有市場？「我覺得我們是服務大眾的。」15年的跑數人生，Ricky眼神依然有一點光芒，「我們是幫了市民慳時間，旺角最多打工仔午餐時間趕來登記。」來旺角的，多是格價的市民。一條街，每間公司什麼價錢，一直走就知道。新屋村屋苑落成，住客習慣拿了門匙，順便在樓下的街霸登記家居上網。不少中年客人欲上網連接新世界，但子女大多忙碌，街霸就成為他們的導師。雖然Ricky一直說街霸這行快沒落，但其Top Sales名銜足證有其存在價值。

香港人真係勁，其他地方人來到，就不知跳咗幾次樓。在香港生活的人好大壓力，是社會逼成你這樣。

80磅裝備不准上小巴　惟有搬屋

五年前，Ricky為了方便工作，從深井搬到旺角租住100呎劏房，月租$7,000。「你搬得出來就代表你不會放棄做街霸？」快問快答的Ricky停下，只是點點頭。

「本來住深井，但街霸拎住手推車成80磅裝備，好多小巴都不會畀你上車。」他的眼睛依舊四處遊走，尋找一個機會，一份自由。「以前做街霸好似自己生意，自由。這幾年，被公司打壓佣金得很厲害，想轉行又轉唔到，年紀大（39歲），跳過出去發現這行比較自由。」Ricky做過運輸、地盤，才做街霸。15年街頭經驗夠他升上寫字樓坐，他不依，街上是一種鬥爭，辦公室又是另一種鬥爭，前者靠自己實力，多勞多得，後者？「人事鬥爭太恐怖啦。」Ricky搖手。

為公司賣命　怕人事鬥爭　寧做街霸　

「現在很多人網上登記，又有Call Centre，他們暗地裏有很多客人的資料，隨時cold call，已經少了一大截客源。公司製造內部競爭？佢地唔理，反正得益者都是公司，公司不會理你生與死，炒你就炒你，又會找到第二個。」訴說完一輪，Ricky又笑了。

「幫公司賣命，賣自己條命。在香港係咁架啦，做到個人灰哂。」他見過有些行家壓力大得整個檔口踢出馬路，「調整自己心態囉，心態戰勝一切嘛。心態一低就玩完。香港人真係勁，其他地方人來到，就不知跳咗幾次樓。在香港生活的人好大壓力，是社會逼成你這樣。」