【公關災難】西九龍中心不續租5元兩球雪糕店 fb暗指非開善堂

撰文:周詠雯 文皓心
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西九龍中心facebook於今日(8日)轉載媒體報道,呼籲他人幫襯小店。(西九龍中心facebook截圖)

深水埗西九龍中心早前向5元兩球雪糕店Ice Cha Cha發出不獲續租通知書,上周更爆出保安截龍趕客醜聞,今日再爆公關災難。

西九龍中心facebook專頁於中午轉載同層另一間雪糕店的報道,在Hashtag#疑「寸爆」Ice Cha Cha,更留言疑指自己並非開善堂,惹來大批網民按嬲嬲及留言,斥責西九龍中心無恥。

西九龍中心回覆《香港01》時表示,帖文用意是希望網民多點留意小店,「至於網民的看法,我們無法控制」。Ice Cha Cha店主Calvin接受《香港01》查詢時,直言「算吧啦,已經無意思」。

最新跟進:西九龍中心為公關災難道歉 被指得益雪糕店店主:我完全係受害者

西九龍中心內,售賣5元兩球「拳頭雪糕」的平民雪糕店Ice Cha Cha,早前不獲商場續租,將於母親節結業,消息經「名校Secret」傳出後,吸引不少市民均專程到訪光顧,傳媒也有報道。不過,引發早前傳出有保安阻撓食客排隊訛稱截龍。

今日(8日)西九龍中心facebook專頁就分享一則媒體報道,宣傳與Ice Cha Cha同層的另一間雪糕店。

小店背後:

人情味小店 八十後5元兩大球雪糕益街坊 西九龍中心突不續租

5元兩球雪糕小店排長龍 西九龍中心保安稱截龍趕客

 

hashtag疑寸不獲續租雪糕店

該帖文轉載報道指這間雪糕店以「10蚊4球雪球益街坊」,而西九龍中心就指「『鍾意幫襯小店』嘅你,記得幫襯啦~!」,標籤(hashtag)位置標注「#10除4是2點5是常識吧」、「#5除2都係2點5」,惹來網民質疑向不被續租的$5兩球雪糕店Ice Cha Cha「抽水」,更直斥「你D tag洗唔洗咁寸?」

部分網民留言

西九龍中心fb小編:網民的看法 我們無法控制

除了在價錢上向Ice Cha Cha抽水外,西九龍中心更「寸爆」指「#有人話細細個已經幫襯另一間 #但人哋開業只係1年」,跟Ice Cha Cha開業一年的時間非常脗合。《香港01》向西九龍中心facebook專頁小編查詢有關帖文用意,對方僅稱是希望網民多點留意小店,未有回應是否直指Ice Cha Cha,更指「至於網民的看法,我們無法控制」。

有網民留言批評場方未有解釋不向雪糕店續約原因,西九龍中心僅以慈善機構網址作為回覆。(西九龍中心facebook截圖)

tag傳媒如挑機

在該帖文中,西九龍中心更tag了各間曾報道Ice Cha Cha的傳媒機構facebook專頁,疑似向傳媒「挑機」。有網民不忿西九龍中心的舉動,留言指摘對方未有交代不續約Ice Cha Cha的理由,更斥「中心係有權定租約,但你咁做同領展有咩分別?!😡」而西九龍中心僅以慈善機構「仁愛堂」的網址作為回覆。

有網民認為其意思是場方是商場,並非開善堂。但此回覆未有平息民怨,更是如火上澆油,網民大罵「九唔搭八,想串人又唔夠膽直接講,貼條link出黎懶聰明要人意會呀?」

西九龍中心更在留言貼圖有如挑釁,令網民反應更為激動。(西九龍中心facebook截圖)

用截圖覆網民 被轟無恥

西九龍中心亦不斷作出「挑釁行為」,以周星馳一圖「你到底明吾(唔)明我講咩?」回應網民質詢,網民因而炮轟西九龍中心無恥,「每出一個post就俾人X一次,仲夠膽繼續串落去?」、「趕盡殺絕仲想轉移視線?! 9到離哂譜」。帖文短短上載7小時,已吸逾千人給予反應,當中有逾800人都是按「嬲嬲」。

被殺小店店主:愈講愈衰

對於西九龍中心facebook刊出另一雪糕店的媒體訪問,並指「鍾意幫襯小店記得幫襯」,Calvin指「我無睇,對我來講意義不大,只會愈講愈衰」。

Calvin又向《香港01》指,其店舖結業消息傳出後,不少顧客專程幫襯,往日晚上九時打烊的小店,需延至十一時才關舖,直言「好累」。店舖僅餘一星期便結業,Calvin指營業時間仍然不變,「只會訂多啲雪糕」。Calvin亦會在母親節當日,雪糕售罄後向顧客免費派發300份雪糕糯米糍及棉花糖,以感謝顧客支持。

Calvin(左)表示會在母親節當日,於雪糕售罄後向顧客免費派發300份雪糕糯米糍及棉花糖,以感謝顧客支持。(資料圖片/周詠雯攝)

荃灣、尖沙嘴、九龍灣等商場招攬開新店

對於不少市民知道小店遭遇後為他抱不平,又特意前往幫襯,Calvin指相當感謝顧客支持,又寄語「做人最緊要開心,正面啲、樂觀啲,堅持信念,向目標進發」。那麼西九龍店結業後,會否另覓新址?Calvin指荃灣、尖沙嘴及九龍灣等均有商場與他接洽,更有商場豪言「租金幾錢都無問題」,不過現時Calvin忙於在西九龍開舖,故仍未處理開新舖事宜。