收錢時唔笑被投訴 笑住收又被轟唔專業 收銀員︰做X埋我個份啦
撰文:喬納森
出版:更新:
「今時今日咁嘅服務態度唔夠㗎」一句廣告對白,或加重不少服務業打工仔重擔。有收銀員網上匿名分享今年3月被客人投訴沒有笑容,他跟從經理指示改善,沒想到日前面帶微笑向兩名女顧客收錢,又被對方向經理投訴「嬉皮笑臉、不專業」,令收銀員忍不住咆哮爆粗:「你班八婆做X埋我個份啦X街」。
下載「香港01」App ,即睇城中熱話:https://hk01.app.link/qIZYuEC5LO
facebook專頁「西客之道 HIspitality Secret」上周四上載投稿內容,有收銀員稱在一間連鎖店做收銀員,今年3月,有客人付錢後向經理投訴他「冇笑容,好串」,隨後經理叫他改善下,他亦聽從意見。
沒料到最近當收銀員微笑收錢時,卻被兩名女顧客「以鄙視嘅眼神望住」,兩女付錢後更向經理投訴他「嬉皮笑臉、不專業、平時嚟親都係咁」,直指對樓主感到不滿。
收銀員得悉事件後大感無奈,他在帖文中明言「而家笑又X,唔笑又X,你班八婆做X埋我個份啦X街」大吐苦水,該專頁在帖文配上日本動畫《千與千尋》其中一場有無臉男的場面,寫上「下次我擺個咁嘅表情囉」,十分傳神。
這件收銀員不幸事件,引發網民討論,有人笑稱「睇嚟係個樣問題」,有人留言「唔准講事實」,有網民建議該收銀員「其實最好戴面具返工」、「戴口罩」,更有過來人分享經歷︰「我試過笑容滿面收錢,比個X街佬問候我,『你個咩樣』,我亦好有勇氣問候佢,『先生,請問我係咩樣呢?』」
(fb專頁「西客之道 HIspitality Secret」)