EasyJet臨時取消航班只因「機組人員太累」 近150名乘客滯留機場
航班因天氣問題而延誤或停飛不時都會發生,但「機組人員太累」而取消航班真的聞所未聞!易捷航空(EasyJet)一班原定由上周六(18日)晚上8點45分,從愛爾蘭貝爾法斯特國際機場(Belfast International Airport)飛往西班牙帕爾馬的馬約卡島(Palma Majorca)的航班,沒料卻因「機組人員太累」而臨時取消,導致146名乘客被逼滯留機場,有人要等到凌晨3點才可搭的士回家!
易捷事後發聲明向乘客道歉,承認停飛原因與機組人員有關;其後又在周一(20日)補充指,2名機組人員身體不適,未有足夠人手工作故取消航班,更稱「機組人員及機師若感到未能工作,在安全指引下有責任匯報」。
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據外媒報道,該航班本來原定由上周六晚8點45分,從愛爾蘭貝爾法斯特國際機場起飛,飛往西班牙帕爾馬的馬約卡島。沒料乘客一直未能登機,到半夜更被告知航班被取消,原因竟是「職員太累了,不能繼續工作!」
其中一位乘客達莉普(Cornelia Dalipe)憶述,當她與其他乘客得知「被遺留」在機場時,皆感到相當震驚。她更表示當時有警察到場準備,「儘管乘客們都沒有過激行為,警察仍在場駐守,而機組人員則被引領至另一道門後」。她稱「我們都不能相信所聽到的」,直指「有很多人連續工作12至14小時仍繼續下去」,認為停飛原因難以接受。
達莉普續稱,當時情況混亂,不少嬰兒都在哭鬧。她指眾人都需要排隊重新預訂另一班機,希望在周一晚起飛,有位女士被告知只能提供周二航班,她當場哭了起來。
達莉普同時大罵易捷處理手法不當,認為他們本可登機,而機組人員則在機上睡覺休息,無需提供餐飲服務,「這代表我們能繼續假期,我相信每人都會因此覺得開心,比起空機回帕爾馬一定更好」。她亦炮轟涉事的機組人員,指出「乘客都努力工作賺錢去旅行並滿懷期待,惟職員卻看來對此厭倦,並表示這類事情持續發生」。
易捷事後發聲明向受影響乘客道歉,承認停飛原因與機組人員有關,同時強調不是航班的結構性問題,是本月首次發生航班取消事件;其後於周一再發聲明,補充指當時有2名機組人員身體不適,未有足夠人手工作故取消航班,更稱「機組人員及機師若感到未能工作,在安全指引下有責任匯報」。
(Belfast Live)