【面斥不雅】死霸行李架、仔女瞓着大過天 空姐怒數乘客無品行為
愛旅行的人不一定是有品旅客，有空姐網上大爆乘客搭飛機自私行為，如亂霸座位上的行李架、拒拿出登機證阻檢查程序，更有部分離譜父母無視安全規定，起飛或降落時堅持抱着入睡子女，如遇勸阻就威脅投訴，最終不論是否有理都是空姐遭殃。不少網民深有同感，直指「而家啲客質素真係好差」，諷刺稱「唔知真係以為係佢架私人飛機」。
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早前有空姐於facebook專頁「西客之道HIspitality」發文投訴，指工作時「間唔使（時）會遇到啲西客」，其中不少乘客為能獨佔座位上的行李架，會將個人行李「打橫放」、或「放到最出遮住晒後面啲位」，然後自行關上門，令其他乘客以為行李架已滿而不再放入行李。
她指一旦空姐打開行李架門執拾行李，嘗試騰出位置時，乘客便稱其行李內放有容易損壞的食物如薯片、蛋糕或水果，高呼「唔好掂我個行李啊」。樓主稱好言相勸如怕弄壞可將行李放到座位下，又被投訴「點解咁多人淨係要我放行李落嚟」，令她相當無奈，「你估我好想執行李呀，又重我又要企上凳度」。
樓主又說，航空公司為免出現「客人上錯機」，要求客人上機時出示登機證讓空中服務員檢查，但很多乘客誤以為服務員是幫忙「睇坐咩位」，敷衍稱「得啦我知自己坐邊」、「我同朋友一齊」而拒絕出示。
樓主重申，檢查登機證屬其職責一部分，是想確保乘客「上啱機」，乘客應上機前就要取出登機證，惟乘客經常上機後才知要檢查，「問你攞你又要摷，為咗等你，後面啲人就要企喺度俾你擋住條路」，更試過有乘客手持全部同行親友機票，卻與親友分開上機，她要求對方先集合再上機卻反被怪責。
樓主說，起飛前檢查亦是令空中服務員相當頭痛的一部分，雖然大多乘客願合作，惟一遇麻煩家長「就可以變得好難搞」，她直指幾乎每程「都有細路起飛或降落前會瞓咗喺阿媽度，可能係成個人瞓媽咪身上，或者瞓喺自己位頭放媽咪大脾」，惟基於安全規定，她需要求小朋友返回座位，很多家長卻會以「佢瞓咗，唔想嘈醒佢」為由拒絕，堅持繼續抱着子女，或硬將安全帶扣着自己和子女，扶手則勉強放於子女頭上。
面對這種情況，樓主無奈稱「呢啲我理唔到因爲佢已跟足規矩去做」，但她指若遇上衝力過大或小朋友突然醒來的情況，或會引起危險。
她更稱，近日有客人因不滿空中服務員要求兒子返回座位而寫信到機管局投訴，由於關乎安全規定，其投訴不成立，該客人便轉為投訴空中服務員無禮貌，雖有其他乘客目擊事發經過，提出可為涉事職員做證，但事後公司仍召見該同事「照肺」，令她為同事大呼無辜。
樓主坦言雖偶遇「西客」，但「好彩嘅係，通常好客都多過西客，而服務好客自己都幾開心」。這則空姐心聲引起網民熱議，不少網民直指一直以為空中服務員檢查機票目的是「幫自己搵位」，至樓主講解後才「真相大白」，亦有乘客稱曾遇過不少自私乘客，認為航空公司不了解前線辛苦，過分遷就乘客才導演「西客」出現，直斥現時部分乘客確是質素欠佳，又諷刺這些人的行徑令人誤以為他們搭私人飛機。