學懂6種身體語言　職場事半功倍

相信不少人都聽過一個「7/38/55法則」——人類溝通有55%來自身體語言，37%來自言調，只有7%來自談話的內容，這個法則由心理學教授Albert Mehrabian提出。不過這個法則其實一直被大家誤傳，研究的最終結論應該是：當一個人的身體語言和說話內容不一致時，人們有55%機會相信身體語言，而只有7%相信內容。例如一個人告訴你「我沒有生氣」但怒視你時，你會選擇相信他正在生氣。但結果如何都不會削弱身體語言的影響力，適量的身體語言能夠令你更明確地表達自己，而友善正面的身體語言，能夠讓你傳達負面資訊時依然有較正面的效果，尤其是在職場上。做到以下幾種身體語言，上司同事都會對你更有好感。

真誠笑容

不要小看一個發自內心的笑容，微笑除了會令旁人覺得你有親和力，更願意和你攀談之外，還可以令大腦分泌腦內啡，而腦內啡是一種可以令人感到快樂的物質，所以對大家都有好處。不必急着傳遞虛假的笑容，在別人自我介紹後才拋出一個微笑，會令別人感受到你的真誠。

保持適度的「權威」

在職場上，太過放鬆意謂着受控制，令對方不會尊重你，而且也會令人覺得你缺乏專業，所以在認真的場合最好避免表現放鬆的身體語言，如身體向後傾貼着椅背、不斷指手劃腳等。所以會面時記住挺直身體、伸展雙手、不要亂動頭部，坐着的話，將雙手放在大腿上可避免雙手不受控制。很多女性發問時愛在句末提高音調，這一點也要盡力避免，最好放慢語速、保持平穩聲調。

減少不耐煩表現

不斷看手錶、看電話、不斷移動手腳、托腮或移開目光，這些身體語言通通都是不耐煩或者緊張的表現。沒有上司或同事會喜歡這些不尊重的動作，所以談話時定睛看着對方並保持適量的眼神接觸吧。教一個小秘技，如果沒有自信直視對方眼睛，可試試望向對方的眉心，對方會以為你在看他。

移走「屏障」

這些屏障指的是物理上的阻擾，拿走一切會擋住視線的東西吧，桌上的盆栽玩具等物件可以到一旁，和人會面時，手上不要拿着水杯或者其他物件，如果沒有位置放下的話，就把手移到腰間，減少你和對方的距離感。握手時從座位站起來，不要讓椅子成為兩人間的阻礙。

耐心等待

別人和你說話時，不必急着打斷對方，先耐心聽完對方的話再發言吧，這裏講的耐心並不只是聽人講話，還要讓對方知道你有在認真聽，適量的點頭、身體前傾、認真注視對方都是表示你「投入」的身體語言。

控制面部表情

你的表情其實毫無保留的告訴對方你的所思所想，翻白眼、皺眉、冷笑，這些表達負面情緒的動作還是可免則免吧，一來面部是談話時最容易被看到的部位，二來也顯示你是一個不正經的人。但很多人都無法好好控制自己的面部表情，專家建議的解決方法是：每天對着鏡子練習嘴角上揚的微笑表情，當你的身體「記住」了這個表情，便會慢慢成為習慣，防止你擺出過多面部表情。不過，切記不要話時從頭到尾都擺着一副「樸克臉」，表示歡笑或欣賞的露齒笑、點頭示意，這些正面的表情會令人感覺到你的誠意。