成都夫婦獲贈免費遊香港　遭強迫購物被斥「不買就下車」驚動警方

來自四川成都的王先生在2017年的平安夜，成功抽到由「中國國旅」推出的5天4夜港澳雙人遊，行程表明並無強迫購物。
王先生與妻子去年底兌現獎品，未料竟是一場惡夢之旅，不但景點貨不對辦、行程充斥強迫購物，甚至有其他團友堅持不買時，竟被責難「不買就下車」。
王先生事後向旅遊主管部門投訴，結果被通知涉事的「中國國旅」竟是假冒旅行社，抽獎活動主辦單位則承認未有進行核查。

王先生當時在「成都耀萊成龍國際影城總府店」看完電影，順道參加戲院推出的抽獎促銷活動，結果意外抽到「一等獎」，獎品是由「中國國旅」推出的「帶上家人去港澳旅遊邀請函」，並附帶一張VIP卡。邀請函稱活動是由「港澳總商會」主辦，並有香港DFS、香港海洋公園、香港迪士尼樂園等贊助，有效期截止2018年12月31日。行程介紹，參加者將到海洋公園、迪士尼樂園遊覽參觀，澳門則會玩盡各大名勝。邀請函的備註中寫明「行程無強迫購物、無隱形消費」。

王先生與妻子在去年11月21日出發，抵達圳後獲安排乘坐旅遊巴前往香港，結果全部5天4夜的行程中，王先生與妻子接連遭遇不愉快事件。值得一提是，同團的大部分都是中老年人。據王先生表示，說好的遊覽海洋公園，結果下午5點多才入園，此時大多數遊玩項目已經關閉；說好的迪士尼樂園，直到行程結束連門口都看不到；說好的住宿香港星級酒店，結果換成位於珠海的普通酒店，整團人要連夜從香港回去珠海；甚至最後的澳門遊也從跟團變成自由行，各項費用自理。

自稱團長男子：不買就下車！

最令王先生不滿是行程有大量強迫購物，「行程單上面介紹的是參觀購物後，會去香港迪士尼樂園，但是給我們安排的是一天的購物，而且還是強制購物」。王先生表示，團員乘坐旅遊巴被先後送到指定的珠寶店、名錶店、朱古力店及百貨商場購物，「如果你不買東西的話，就會通過語言進行羞辱、恐嚇、威脅，我們人生地不熟，只能按他們說的做。」

王先生有提供當時的對話錄音，可聽到不斷有團友表明「我不要，我不買」，但隨即就有一名自稱是團長男子出言責難，「下車！現在就下車！不買就下車！全部拿東西下車！」。男子短短兩分鐘後怒斥了14句「下車」，最後甚至驚動香港警察到場處理。

所謂的「中國國旅」是假冒旅行社

王先生返回成都後，將一路收集的證據，包括錄音及購物收據等向旅遊主管部門投訴。令人意外的是，王先生近日接到中國國旅深圳分社的電話，對方指王先生的港澳遊有問題，所謂的「中國國旅」是假冒的旅行社。內地傳媒向深圳分社查詢，工作人員表明從未推出過免費港澳遊，並證實邀請函上的客服電話亦是假冒。王先生的港澳遊只有邀請函和附送的VIP卡，但工作人員指出，參加旅行團後都會有相應的合同和訂單號碼。

另一方面，王先生認為會落入假冒旅行社的陷阱，抽獎活動主辦方亦應負上責任。內媒向涉事戲院查詢，工作人員解釋當時有人主動向戲院送來邀請函和VIP卡，故以此作為獎品，但承認沒有進行核查。王先生表明，現時正打算把今次港澳遊期間所買的東西全部退回，並報銷來回機票，同時追討賠償，「我們的行程完全和原計劃不符合，全毀，應該賠償我們」。

（紅星新聞）