【杯子的秘密】拍片網民被公開護照封殺　酒店證個別員工所為致歉

內地網民「花總丟了金箍棒」日前拍片揭露五星級酒店的衞生亂象，未料卻被「起底」，甚至有酒店員工在聊天群組中公開花總的護照照片，表明「如果有看到此人預定（客房）互相通知」。
涉事的貴陽漢唐希爾頓花園酒店在周五（16日）證實事件及道歉，花總則強調從未入住過該品牌的酒店，希望酒店方解釋為何會得到其個人資料。

從花總公開的微信聊天記錄顯示，聊天群組中名為「貴陽希爾頓花園GSM ERIN」（GSM意即銷售總經理）的人主動公開花總的護照照片，並告知其他人就是此人發布引起社會嘩然的短片，「客人到酒店請注意」。

酒店事後在微博上回應，稱對有個別員工在內部工作群組中發放花總的個人資料感到非常震驚及抱歉，其行為嚴重違背相關管理規程和賓客服務准則，目前已經對涉事員工展開初步調查，管理層將在內部討論後做出處理決定，同時會加強監管和培訓，以確保所有員工嚴格遵守內部溝通流程和客人資料保密機制。

據了解，希爾頓花園酒店是國際連鎖品牌希爾頓酒店旗下、價格相對較平民的品牌之一。在花總公開的短片中，希爾頓酒店旗下共有兩間酒店上榜，包括北京康萊德酒店和上海外灘華爾道夫酒店。

此外，花總在周六（17日）再發文，稱總部設於英國的洲際酒店集團亦在內部公關群組中公開其護照資料，群組成員甚至有人身攻擊，嘲笑其「醜人多作怪」、「我以為是德雲社的呢」。花總留言指已將私隱被洩漏一事委托律師處理，「洲際集團各位公關等著接律師信。」

值得一提是，花總的短片中沒有提及洲際酒店集團，其後上海佘山世茂洲際酒店的股東、世茂集團董事局副主席許世壇就向內媒表示，中國的五星級酒店業務發展太快，近年來服務水準有所下降，「但佘山世茂洲際酒店的管理方是洲際，相信不會出現類似問題。」結果花總隨即就留言，稱只是短片太長而將洲際集團的部分剪輯掉，又稱「要不要放出來？ 」

（綜合報道）