上海女食雪糕滿嘴血　疑雪糕有玻璃碎　店家只願賠200元現金券

5月5日，上海郭女士和家人朋友在徐匯區一家哈根達斯（Häagen-Dazs）店鋪購買雪糕吃。結果郭女士吃到一半發現嘴上有血水流出，去醫院檢查後發現舌頭上被割了一道約3毫米的傷口。郭女士懷疑雪糕內有玻璃渣（玻璃碎），並索賠一萬元（人民幣，下同）。不過哈根達斯方面稱其經過檢查，沒有發現有玻璃異物，只願意初步給予200元現金券。

「吃著吃著就覺得有顆粒嚼不爛，我以為是霜淇淋的冰渣還使勁嚼了嚼。直到下嚥，舌頭上立刻就有液體冒了出來。」郭女士往杯子裏一吐，竟然全是血水。

最終，止血的紙巾堆成了「小山」，郭女士的嘴裡還在不斷冒血。店員叫了的士，由當天的值班經理陪同郭女士一行去了醫院。在醫生開具的病歷上，郭女士被診斷為「舌裂傷」，傷口長約3毫米。當晚，隨行的值班經理支付了包括打車費、掛號費、診療費在內的全部費用。

「按照當時嘴裏的感覺和舌頭劃傷的程度，我覺得是玻璃渣。」郭女士在醫院處理好表面傷口後，才反應過來——自己之前咽下了一大口甜品，這些疑似玻璃渣的物體也跟著進了肚子。郭女士之後去醫院再做檢查，不過結果暫未出來。

對於舌頭被割破，郭女士索賠一萬元。不過，5月7日，哈根達斯的工作人員致電她，稱出於人道主義，願意賠償200元現金券。哈根達斯方面稱，他們進行調查，發現整個處理過程沒有發現玻璃異物。因此初步提出給予顧客200元禮券表示慰問。

目前，徐匯區食藥監已介入此事的調查。

（財經網）