江蘇女子雪條吃出死老鼠 監管部門調解:最多賠一千元
撰文:王兆陽
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4月24日下午,江蘇省淮安市市民楊女士在一家超市購買了一根雪條,沒吃幾口,就感覺到雪條裡有毛茸茸的東西,定睛一看,發現那竟然是一個老鼠尾巴。楊女士與商家理論未果,之後,當地市場和質量監督管理局出面調解,表示按規定商家只能賠償她人民幣一千元。
楊女士發現老鼠尾巴後,當即回到超市找老板討說法,索賠10萬元。據楊女士說,超市老板開始表示賠多幾個雪條,之後又說給800元的賠償,最後這個金額逐漸增加至2000元。而楊女士稱,超市老板在溝通過程中態度惡劣。
「如果他把這根冰棍(雪條)吃了,我不要賠償。」楊女士越說越氣,當場撥打電話向政府部門投訴。次日,江蘇省藥監局將這起投訴下發到了淮安市清江浦區市場和質量監督管理局,相關工作人員在聯系到楊女士後之後,表示根據相關規定,對方只能賠1000元。
楊女士沒有接受這個調解方案,然而她卻收到了相關部門發來的信息,信息告知,她的投訴已辦理。楊女士越想越氣,一怒之下將此事發到微信朋友圈及當地網站,引起了眾多網友關注。
當地媒體採訪了淮安市清江浦區市場和質量監督管理局工作人員,工作人員表示,楊女士如果對調解不滿意的話,可以要求他出一個終止調解報告書,並去法院起訴。
據悉,雪條外包裝上顯示,生產廠家為山東一家企業。該企業工作人員說,此事絕對不可能,雪條裡怎麼會有老鼠,並稱希望楊女士按照正常的法律程序走。
(現代快報)