從深圳給港人反向代購 38歲外賣員:以前香港是風向標,現在相反

撰文:許祺安
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「港人北上消費」、「香港人買爆深圳」現象頻繁受到關注,港深「反向代購」更成為潮流。微信公眾號「極晝工作室(media-fox)」,日前專訪在深圳經營「反向代購的」外賣員們,他們有一些是原本的資深「港代」(香港代購)順勢轉向,也有深港通勤的打工人和學生兼職;還有被裁後的失業中年人,以及尋找工作機會的寶媽。

地鐵上有不少經營「反向代購」的寶媽。(微信公眾號@極晝工作室)

文中指出,消費潮流轉向背後,展現了兩地市場與生活的變化,從中也可以看出過去幾年跨境電商和免稅店日漸成熟,傳統香港代購的價格優勢幾乎不再存在。一名38歲離職電商營運,現在轉作「反向代購」的外賣員分享,自己還記得小的時候,穿的衣服,吃的零食,用的藥,流行的文化,都香港的,那邊走在潮流線上,他回憶,「小時候就喜歡香港親戚回來,嘉頓餅乾、元朗蛋捲、藍罐曲奇、出奇蛋、大班冰皮,都是印象很深的牌子,都好吃。」

但他直言,現在生活中的創新,是大陸很多,香港跟風,「小時候香港是風向標,現在反過來」。亦有不少現在專職做「反向代購」的外賣員,認為這個行業可以長期發展,成為新的創業項目,「只要需求存在」。

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23歲畢業生:曾是跨境學童見證香港代購,沒想到會有「反向代購」

有一名今年23歲的畢業生正在經營反向代購,「我們固定人員是3個,新招了兩個長期的跑腿,其他的都是短期的或者兼職。我們現在儘量找香港身份證的跑腿,因為你如果不是香港(身份證),其實在法律上是不太允許的(無法頻繁地在深圳和香港跑)。」

他介紹,有的跑腿以前也是做運輸,大學生兼職也有。「他們跑一天280塊到300多這樣子,拿多拿少都是這個價格,如果比較遠也會有相應小補貼。」

他回憶,自己在當跨境學童期間,特別流行香港代購,比如化妝品、香港的藥品,那時根本沒想過有一天內地這邊反向帶過去香港。

香港有許多跨境學童。(資料圖片)

目前他的顧客有兩個微信群,顧客一般是上班族或者寶媽,有時可能會點盒馬或者山姆代購,有的可能只是單純點外賣。

收費方面,30元以下收20元跑腿費,100以上收(物品價格的)25%,「目前我們像荃灣線、屯馬線(這類)偏遠地區的客戶比較多,因為東鐵線比較靠近內地,東鐵線的客戶可能會去選擇一些更加便宜的團隊。」

配送分地鐵交收、專送兩種,專送一般都是400塊起。「如果需要送上門,可能會加些路費。跑腿小哥上第一個站點開始,我們就能比較準確預估時間點,會把時間表發到群裡面。」

他介紹,一開始他們只經營東鐵線和屯馬線,但後來發現這些其他跑腿代購也在做,「一定要整個港鐵路線圖都能覆蓋到」;我們還租了一個工作室,之前選擇在福田口岸外賣架讓深圳的跑腿員統一接收外賣,但後面人太多了,人家坐的地方可能都放了外賣,就不讓我們在那邊接收了,另外下雨也不太方便。

23歲本科畢業生在福田租了一個辦公室擺放反向代購的商品。(微信公眾號@極晝工作室)

他表示,(做『反向代購』)能讓更多香港人接觸到內地美食,有一種滿足感。有一些品牌,香港應該吃不太到,能夠讓他們接觸我覺得也是挺新鮮的。

34歲資深「港代」轉做反向代購

今年34歲資深「港代」介紹,自己高中畢業就來廣東了,2012年開始做香港代購,「有段時間港代很火,應該2014年、2015年,一年十來二十萬能賺得到,當時,我在龍華富士康打工時才3500塊一個月,還要加班。」

他介紹,(以前做港代)淘寶賣貨的時候根本不需要衝銷量,奶粉只要拿得到貨就賣得出去。現在很多電商轉型做直播,需要大量資金去搞,不是一個小店舖可以撐得起來的。2020疫情第一年的時候還可以維持生計,第二年更嚴重了;後來把最後一批貨處理完,疫情都快結束了,也虧了錢。

過去有不少「港代」上水奶粉零售店職員稱,零關稅措拖未有影響生意額。(胡家欣攝)

他回憶,2023年中港通關了,「我去瞭解行情,以前香港的奶粉是很便宜的,從藥房買過來,然後給別人代工費還有得賺,但現在比去海南免稅店買還要貴,完全沒法做。」

他表示,過去香港代購主要服務的是大陸人,「反向代購」主要服務的是香港人,工作節奏不一樣。以前的話就是想著沒貨怎麼辦,現在煩的就是要快速配送,「香港人時間觀念很重,有的客戶送遲到了,第二次他就不會點了,因為他覺得你浪費了他的時間」

他認為,內地人選擇性比較多,「他們會在淘寶上貨比三家,香港人也會,但比較喜歡做熟。而且香港人很少講價,因為香港比深圳節奏更快,沒時間去討價還價了。」

此外,他也稱讚,香港人基本上都很大方,「看你做得好,基本都會給小費,還給飲料喝,畢竟送這麼遠。有人看到你過節還在送還會發紅包。」

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38歲前電商營運:香港很多東西還是很落後的

今年38歲現在專職做「反向代購」的外賣員介紹,自己今年4月份開始試水跑腿。他回憶,以前是做電商運營,「整天坐辦公室,無效會議很多,繁雜的事也多,現在這樣比較自由。」

他回憶,記得小時候家裡很多親戚在香港,「香港吃的、用的貴得離譜,週日去跟朋友吃個飯,沒什麼東西量又少,味道不行,服務態度很差。」,因此他能理解港人北上消費,「人均200(元),去深圳『吃到吐』,也有很多人需要反向代購。」

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他認為,香港年輕人比較迷茫,「大多想著有條件就往外跑」。此外,他觀察,「香港很多東西還是很落後的,有些我們這邊熱度過去了,香港開始流行。我有個表哥開公司做外貿,經常讓我幫他在這邊找產品,比如之前他讓我找自發熱馬甲,都早幾年的產品了,他們說很火,香港很多獨立購物平台賣得很好。」

「現在生活中的創新,是大陸很多,香港跟風,反過來了」,他回憶,「我還記得小的時候,香港是風向標:穿的衣服,吃的零食,用的藥,流行的文化,都香港的,那邊走在潮流線上。我小時候就喜歡香港親戚回來,嘉頓餅乾、元朗蛋捲、藍罐曲奇、出奇蛋、大班冰皮,都是印象很深的牌子,都好吃。」

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此外,他還發現自己常常接到幫忙港人的單,要求他幫忙拿藥,ㄣ這邊(深圳)帶過去的藥,有吃了護眼的,護牙齒的,可能看醫生開藥便宜吧。香港人很多過來就診,香港做手術,公立的有免費的或很便宜,但要排期,我表弟之前(在香港)排個公立醫院手術,要排3年,後面去台灣的私立醫院做的。」

他分享,接單客戶裡年紀不同,帶的東西也不同,「年輕人是帶奶茶、周黑鴨、糕點比較多;年紀大的帶花、檔案、土特產,還有帶菜的。接觸香港人多,他們其實對我們這行挺友好的,交接過程中會說『辛苦曬』、『唔該曬』(十分感謝),之後還會在微信發資訊感謝。」

他認為,反向代購若走得通,自己想往大了創業,「服務也是可以出售的,只要有需求」。

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