北上求醫|深圳陪診員月入過萬:通關後港客暴增,照腸胃鏡最熱門

撰文:蔡苡柔
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港人北上消費熱潮持續,更有不少港人選擇到深圳醫院看病做檢查,除了價格考量、排隊輪候時間短更是港人北上求醫的考量。其中港大深圳醫院更是港人北上求醫的首選,記者實測發現港大深圳醫院牙科每週五下午網絡預約放號,瞬間就被一搶而空。

3月12日,記者去港大深圳醫院體驗潔牙療程,並且通過小紅書,預約到陪診的服務。據了解,這項服務近日在深圳興起,不少首次去深圳就醫的長者、做小手術、腸胃鏡的港人都會預約服務,價格約為半天(4小時)200元不等(人民幣,下同),這些在深圳的陪診員同樣也感受到港人北上的熱潮。

陪診員芬姐(化名)透露,「陪診、幫拿藥、看報告」這些服務其實是在新冠疫情就開始火爆了,她從事這行已經三年多,她分享,去年中港通關後,港人預約陪診服務的數量突然大增。

芬姐表示,現在港人大概約佔她全部客源的四成左右,其中8成以上會選擇去港大深圳醫院,最熱門的預約項目就是照腸胃鏡。芬姐指,深圳許多醫療項目不似香港需輪候很長的時間,「一個上午就搞定」,通關後口耳相傳,「香港人來深圳看醫生就多了很多」。

港大深圳醫院牙科難預約 醫生:一上午看診的半數是港人

據了解,港大深圳醫院預約方式包括每周五下午2時開放下週的網絡預約、電話預約以及現場門診掛號,不過通常網絡和電話預約一開放就立刻被約滿。記者透過小紅書找到陪診服務,對方也提供「代掛號」等服務,收費為268元(人民幣,下同),半日陪診費則為298元。陪診員除了可以代掛號、代報到,也會進入診間陪伴看診,協助病患紀錄病情。

3月12日下午14時30分,記者在14時37分進入診間。看診牙醫透露,近日來港大深圳看牙洗牙的人很多,「我今天一上午看了12個人,有超過一半是香港人」,整個潔牙過程約40分鐘,費用則為314.83元,可以直接掃碼線上繳費,流程簡便迅速。

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芬姐分享,港人在深圳就醫不一定只是因為考量到價格,而是因為深圳看診「更方便、更快,更好預約」,芬姐指出,港人來深圳就醫,近八成都會選擇港大深圳醫院,另外也會考慮北京大學深圳醫院、深圳人民醫院等「三甲」醫院。

港大深圳醫院是不少港人北上就醫的首選。(蔡苡柔攝)

據了解,「三級甲等醫院」,簡稱三甲醫院,是中國《醫院分級管理辦法》中「三級六等」等級劃分中的最高等級,深圳的三甲醫院多達32家,三甲醫院評斷方式包括在所在地區擁有最高水平的醫療服務、承接科研任務等,病床數亦需要在500張以上,每張床至少配備1.03名衛生技術人員和0.4名護士。

另外,據此前報道,香港亦有愈來愈多保險公司推出大灣區醫療保險,在部份指定醫院或者公立三甲醫院就醫,可返回香港後報銷。

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記者實地走訪港大深圳醫院,發現空間確實寬敞明亮。週二的午後人流也不擁擠:

陪診員月入可達2萬 港人通關後人數大增

據記者觀察,專人陪診在小紅書上興起,有個人從事陪診,亦也有團體成立平台接單。據芬姐透露,他們團隊有10幾名成員組成,有護士,也有全職媽媽。芬姐介紹,在新冠疫情期間,陪診幫忙拿藥、代看報告和代問診等興起,他們一個月收入約為5000元到6000元不等,最高月收可達2萬元,顯示陪診行業的熱門。

查看他們建立的陪診平台,提供包括陪打疫苗、代辦問診、陪打疫苗、辦理報銷、代約檢查、辦理報銷等一應俱全。芬姐表示,他們在醫院的業務包羅萬象,例如他近日為一個江西學生到港大深圳醫院拿藥寄到江西去,疫情期間他也常拿著手機幫人掛號,用視訊的方式讓病患和醫生「隔空」問診。

芬姐透露,中港在疫情通關後,港人預約陪診服務的人突然大增,「很多都是朋友介紹,口耳相傳」,現在香港客人約佔她客源比例的40%。芬姐又介紹,目前港人預約陪診服務的話,選擇的項目就比較單一香港客人一般預約服務多是腸胃鏡的檢查,因為該檢查需要麻醉,有陪診的必要,「不過整個流程也很快,在港大深圳這邊差不多一個下午能搞定」。

據了解,內地陪診服務的興起也受到官媒,如《人民日報》報道,陪診服務包括陪同患者預約掛號、代問診、代取藥、送取檢查樣本、代取報告等。報道稱,通過家政服務公司、陪診小程序、社交網站等渠道了解陪診服務,發現根據陪診服務內容的差異,收費標準也有所不同。一般價格在半天200到300元,全天300到500元不等。

由於「陪診員」這一職業尚未被收錄在人力資源和社會保障部公佈的《中華人民共和國職業分類大典(2022年版)》中,陪診服務仍缺乏相關行業規範。在中國邁入超老齡化的時刻,不少學者也提倡,陪診員應該通過基本醫療知識、急救技能培訓,以確保發生危急情況有一定的能力應對,最大限度保障患者生命安全。