方便外國人赴中國旅行 支付寶上線16國語言翻譯
撰文:鄭寧
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此前,有內媒報道稱疫情後,外國人赴中國旅遊人數較往年大減,而原因在於中國各大景區的預約制度,以及英文服務人員的大幅流失、移動支付設置複雜等等。
為吸引外國遊客,外交部宣布擴大免簽範圍,同時為進一步便利外籍來華人員支付服務,3月18日,支付寶App試行新上線14種語言翻譯服務,在原有的中文、英文之上,新增法語、德語、西班牙語、馬來語、阿拉伯語、意大利語、葡萄牙語、俄語、土耳其語、印尼語、韓語、日語、泰語、越南語等語種翻譯。
據悉,支付寶已推出了「外卡內綁」和「外包內用」2套服務入境人員的行動支付方案,並在中國人民銀行、外匯局的支持和指導下,不斷優化提升支付服務,完成免認證、單筆以及全年等支付額度的提升。
而本次試點上線16種語言翻譯,是針對外籍人員來華交流不便的服務提升,同時也進一步降低國內商家服務外籍人員的門檻。16種語言翻譯服務能翻譯支付寶App內服務場景,包括打車、訂飯店、預定景點門票、搭乘公車、租充電寶、匯率查詢等小程式內容,透過「翻譯工具」一鍵翻譯,讓外籍用戶一目瞭然。
為方便外籍用戶交流,支付寶「翻譯」工具無需搜索,直接在支付寶App首頁可用。自備文字翻譯、語音翻譯、拍照翻譯3種方式,方便日常溝通。
在華留學的薩爾瓦多女孩詹妮弗表示,「支付寶新提供的翻譯服務非常實用,自己正在努力學中文,但有時一著急還是需要翻譯工具,支付寶幫助自己更加深入了解到了這個國家的美。」自己平時吃飯、買東西、去旅遊都用支付寶,「我想跟更多想來中國的朋友介紹說,像中國人一樣用移動支付真的是很方便。」
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