地監局上半年開立71宗投訴 按年跌33% 境外物業投訴大減至1宗

撰文:蔡偉南
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地產代理監管局發表最新數字,該局於今年上半年共開立71宗投訴個案,較去年同期大幅減少33%,當中有7宗涉及一手住宅物業,而投訴最常見類別包括「發出違規廣告」(19宗)、「不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)」(12宗)及「提供不準確或具誤導性的物業資料」(11宗)。另外,有關香港境外物業的投訴則由去年同期的11宗大幅減少至1宗。

局方在今年上半年合共巡查一手樓盤銷售點486次,另巡查地產代理商舖465次,分別比去年同期增加28%及106%,另網上巡查936次,比去年同期增加40%。

在上述所有實體及網上巡查及抽查中,局方共發現50宗違規個案,較去年同期輕微增加1宗,並有4宗涉及一手住宅物業,主要違規性質分別為「發出違規廣告」(33宗)、「沒有遵守反洗錢及打擊恐怖份子資金籌集規定(13宗)及「沒有管有物業資料(5宗)。

暫時吊銷9個牌照、撤銷13個牌照

另外,地監局上半年共對180持牌人或前持牌人採取行動或作出處分,包括暫時吊銷了9個牌照及撤銷了13個牌照。上述被撤銷牌照的個案,均由牌照委員會所裁定,當中涉及個人牌照和公司牌照,理由是這些持牌人基於不同原因,不再符合有關的發牌條件,例如被刑事定罪或破產,或者公司沒有董事持有有效的個人牌照等,與執業操守無關。

地監局主席蕭澤宇指,雖然有關境外物業的投訴數字大幅減少,但局方仍會繼續向消費者進行教育工作,監管局亦會於今年下半年推出一份更新的相關執業通告,優化現有的指引。