大方啲又如何！ 達美航空倡禮待超賣讓座客 賠償金高達近萬美元
美國聯合航空（United Airlines）強拖乘客下機事件發生後，引起公眾關注乘搭飛機的權益。反觀其競爭對手之一的達美航空（Delta）卻乘機努力建立更好形象，周五（14日）表示授權地勤員工在機票超賣的航班中，對讓出機位的乘客提供最高近1萬美元（約7.8萬港元）的賠償金。
根據美聯社取得的一份內部文件，達美航空過去在機位超賣時，登機閘口職員曾向自動讓位的乘客提供最高800美元（約6,200港元）賠償，如今航空公司計劃大幅提高到2,000美元（約1.6萬港元），而主管級人員更可提出9,950美元（約7.8萬港元）賠償。
達美航空處理機位超賣，對讓位的乘客的賠償相對大方。上周因天氣惡劣導致達美航空超過3,500班航班取消，打亂了乘客的行程，部分乘客滯留在機場數天才獲安排上機。不過，有一家三口因讓出機位，總共獲得1.1萬美元（約8.5萬港元）的優厚賠償。
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三口家庭自願讓座 獲賠逾萬美元
一名美國女子布倫姆（Laura Begley Bloom）日前撰文，表示自己偕同丈夫和女兒打算從紐約飛往佛羅里達，不幸接連3天遇到機票超賣事件。布倫姆憶述稱，上周五（7日）原本從紐約出發，怎料當時有60名候補乘客，達美航空送出價值900美元（約7000港元）的禮券來換取機票。經商討後，航空公司願意向布倫姆一家提供價值1,350美元（約1萬港元）的禮券。在確保翌日有機位後，他們便決定先回家。
當布倫姆一家上周六（8日）抵達機場，航班又發生超賣事件，他們再接受賠償，放棄機票。這次每張機票獲得1,300美元的賠償，航空公司又提供45美元（約350港元）午餐費和50美元（約390港元）的士費，並安排他們在周日坐飛機。
到了上周日（9日），他們再回到機場，布倫姆決定取消飛往佛羅里達探親的計劃。達美航空給他們共賠償3,000美元（約2.3萬港元），並以機票的原價全額退款，以換取他們的機票，前後3天的賠償金額合共約1.1萬美元（約8.5萬港元）。布倫姆表示：「我們這樣做可以把機位讓給有需要的乘客，很多乘客也向我們道謝。」
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（CNN）