WhatsApp疑故障 用戶未能收發訊息 公司回應:修復中
撰文:成依華
出版:更新:
通訊程式WhatsApp在10月25日疑出現故障,大批用戶反映未能收發訊息。WhatsApp發言人同日回應稱,留意到有些用戶目前未能發送訊息,正盡快修復。
發言人回應指,留意到有些用戶目前未能發送訊息,正在努力盡快修復。
(更新:至25日下午5時左右,WhatsApp服務開始恢復)
除了香港外,外國傳媒也報道用戶未能收發訊息。英媒指,英國、印度、南非等地用戶都有發現此問題。
用戶可以在App內填寫訊息內容,但按發出後,會出現「正在連線...」字句,訊息未有送出,無論是群組訊息或私人訊息均有出現同樣問題。
根據網站Downdetector,在下午3時後,報告出現問題的用戶數目飆升。
▼用戶到Twitter留言講述未能使用WhatsApp▼
另一通訊軟件Kakao近日也曾出現故障,最終在「死機」1天多後修復部份服務。據初步調查,事件是由數據中心起火而起。
WhatsApp再推新功能增私隱 可偷偷退出群組 對特定用戶隱藏狀態WhatsApp與Telegram互通? 歐盟《數碼市場法》的潛在影響|TECH世界停頓了?Facebook WhatsApp故障 連帶影響公共服務商業活動
WhatsApp在10月25日故障,是否只在香港出現問題?
不是,據外媒報道,全球用戶都發現同樣未能發出訊息的問題。
WhatsApp如何回應?
WhatsApp發言人在10月25日下午回應指,留意到有些用戶目前未能發送訊息,正在努力盡快修復。