【旅遊網大戰】「網絡世代」夾擊 傳統旅行社靠度身訂做找出路
撰文:歐敬洛
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線上旅行社的出現衝擊了傳統旅行社,元搜索引擎出現更令喜愛平價的旅客徹底遠離,傳統旅行社是否壽終正寢,將從業界消失?倒也未必。
儘管今天不少旅客都傾向低消費旅遊,但「機器取代不了人」,格價網和網絡評價終究沒法取代度身訂做的旅行計劃,高端旅遊產品仍有相當市場。中國國家旅遊局高級導遊王欣楠說道:「旅遊業屬於體驗經濟,歸根究柢需回歸面對面的服務。高端旅遊產品以服務體驗為重,提供優質和舒適的旅遊體驗。在這方面,傳統旅行社有着無與倫比的優勢。」
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