篤篤車對戰Uber 誰是德里搵路達人?

撰文:毛詠琪
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Uber入侵印度篤篤車市場,篤篤車司機群起示威。(美聯社)

對於乘客來說,電召汽車服務Uber其中一項超筍的功能,當然是它連接了Google Map及GPS定位系統,使用叫車服務一方面可預知路線,另一方面也可在沿路透過手機追蹤自己的去向,以免司機兜路濫收車資。不過Uber想要進軍印度這個龐大的市場,掣肘卻多的是,在德里忙亂的街頭,它的競敵還包括地道篤篤車大軍。

BBC記者丹齊科(Matt Danzico)早前應一名德里讀者要求,測試Uber汽車與篤篤車哪個較快到達目的地。他與當地記者潘迪(Vikas Pandey)在同一地點出發,分別乘坐Uber私家車與篤篤車鬥快前往目的地。

篤篤在印度觸目皆是,還不時引起交通擠塞。(Getty Images)

德里市內處處交通擠塞,令丹齊科乘坐的私家車不時困在路上,相反潘迪乘的篤篤車巧妙地駛進小路,靠捷徑順利抵達目的地,丹齊科所坐的Uber司機更迷路,需要下車問路,無法到達約定地點。

兩位記者還訪問了兩位當地人,他們都相當認同篤篤車在市內的效用,其中一個原因是篤篤司機多是駕駛多年的經驗司機,熟悉路面情況,連橫街窄巷都瞭如指掌,但駕駛Uber的不少是業餘司機,難以掌握德里複雜的路況。而且,篤篤車數目多,走出家門已有車在等候,截車方便,變相減少民眾使用Uber叫車的需要。

看準篤篤車在印度城市的需求,Uber在去年4月,首先在德里開設篤篤車叫車服務,更打破該公司全球先例,允許乘客現金付款,不過這個應用程式啓用僅7個月,在去年底便停止服務。這除了因有Ola等本地競爭對手,德里等市政府的交通部門都致力杜絕篤篤車濫收車費問題,為它們加裝新咪錶,甚至可打印收據,使Uber以GPS里數計算車資的方法再沒優勢。

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