【中國漫遊】共享單車ofo總部遭圍堵 排隊數個鐘要求退按金
撰文:張心怡
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內地共享單車巨頭之一ofo資金鍊斷裂的傳聞不絕於耳,資本市場不斷傳出ofo四處「撲水」的消息。昨(17日)日ofo北京總部遭用戶圍堵,要求退還按金。排隊的人龍從五樓排到地面廣場,排了三四個小時,卻只能做身份登記,退款仍需數日後才會到帳。有為了退錢而曠工排隊的用家稱,按金金額本不多,但氣不過ofo做法的性質太惡劣。
據悉,去年ofo的按金由99元人民幣上漲到199元,但服務質素不斷下降,大量用家抱怨小黃車損壞率高、找不到車等等。而當用家想要停止服務、要求退還按金時,ofo往往不能按照官方客戶端的許諾,在15個工作日內退錢。有網民指,等了一兩個月都沒有拿到錢。
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