【雙11】瘋狂消費之後：衍生速遞詐騙與速遞垃圾問題

「雙11」過後，速遞公司也開始「送貨大業」，不法之徒有時會冒充速遞員，以雙倍退款為餌，騙取消費者的銀行賬號，及要求對方掃描不明來源的二維碼，以騙取金錢。
另亦由於電商在「雙11」後送海量貨物，多餘的速遞包裝也於這一日暴增，嚴重污染環境，可見「雙11」在龐大經濟利益的背後，亦衍生出相應的問題，亟待解決。

據《北京晨報》報道，王女士在「雙11」前網購了24.9元的麻花，過了好幾天也沒有收到貨。她向賣家查詢後得知她的貨物已遺失，賣家將重新補發；同日下午，王女士收到一名陌生男子的來電，對方自稱為速遞員，因弄丟她的貨物，擔心遭投訴，故想向王女士賠償49.8元及送她一個保溫杯私了。

鑑於對方準確說出她網購的物品和價值，王女士信以為真。她加了「速遞男」的微信號，並掃瞄了提供的「退款」二維碼，進入頁面後填寫了姓名、網銀賬號、密碼、手機驗證碼等資料。

待王女士應「速遞男」要求刪除二維碼後，卻收到網上賬戶裡錢被交易的訊息。內地工商部門表示，「雙11」後，這類詐騙最易得手，「貨到付款」類的騙局，最不易被察覺。

另外，國家郵政局監測數據顯示，「雙11」當日，內地電商全日共產出8.5億張速遞訂單，同比增長29.4%。據《工人日報》報道，伴隨物流訂單的增加，快遞垃圾量也在增加。

據統計，去年內地快遞業務量超過300億件，共消耗編織袋32億條、塑料袋68億個、紙箱37億個、膠帶3.3億卷。由於競爭劇烈，電商為降低包裝成本，甚至用了不可分解的劣質塑料製品，嚴重影響環境生態。

雖然京東、蘇寧、噹噹等各大電商目前都已採取行動，推出了共享快遞盒、循環快遞袋等減廢措施，但總體來看還處於起步階段，覆蓋面窄，收效甚微。中國政法大學副教授陳忠雲指出，中國存在環保法律法規不健全和民眾環保意識不強等方面的問題。他認為，面對海量的速遞垃圾，消費者、電商和快遞企業、包裝供應商及有關管理部門要形成合力，在每個環節都減排，才能真正解決問題。