趕走黑人惹禍Starbucks落實培訓員工 8000分店關門半日做什麼？
撰文：馮翠山
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美國連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）因為早前捲入種族歧視風波，周二（29日）關閉約8000間分店半日，為旗下十多萬名員工提供強制性的反歧視培訓。
參與的分店於美國時間下午2時開始進行員工培訓。培訓會以小組進行，每所分店的員工被分成多個小組，觀看公司高層講話影片以及一齣有關歧視偏見的電影。員工亦被要求分享有關歧視的感受及經歷。
公司指，每間分店獲分發一個工具包，以協助培訓指導。周二的培訓內容主要讓員工了解種族歧視，以及美國種族歧視歷史。
Starbucks就今次培訓請教了多個專家及研究員，當中包括「民權法律團體全國有色人種協進會法律辯護與教育基金會」（NAACP Legal Defense and Education Fund）的主席伊菲爾（Sherrilyn Ifill）。
根據公司的銷售數據，路透社估計全美星巴克停業半日，將會損失約2千萬美元來自鮮奶咖啡的收入。
今次培訓全因今年4月發生的一宗員工涉種族歧視事件。
今年4月12日，費城（Philadelphia）一間星巴克不讓兩名黑人「零消費」坐在店內。兩名黑人在店內等朋友時沒有點餐，店員不但拒借洗手間，更報警指兩人非法入侵，及後警方拘捕兩人。
其後行政總裁約翰遜就事件致歉，表示自己需要問責，承諾重新檢視內部政策及加強培訓。除了提供培訓，公司亦有多項新措施。較早前公司宣布，任何在店內沒有消費的顧客都可在店內逗留並使用店內洗手間。
（綜合報道）