「真實性」是奢侈品牌的終極挑戰：Hermès脫穎而出？

消費者基於流傳下來的品牌歷史、工藝與質量，導致他們願意為奢侈品牌支付昂貴的價格。不過在目前的經濟形勢下，跨國大企業LVMH把固定盈利、季度增長和利潤已佔據主導地位，其他奢侈品牌也受到多方面和無所不在的威脅。研究指出，奢侈品牌的真實性，主要驅動的因素是工藝、供應稀缺、獨特的美學以及與起源地的聯繫，而利潤必須落於更持久的價值觀和理想，才能獲得真真正正的奢侈品牌地位。

Louis Vuitton與Hermès，兩者同樣身為法國百年歷史的品牌，假若要把他們作比較，那個才是更「正宗」的奢侈品牌？乍看之下，Louis Vuitton在Cohn＆Wolfe全球品牌100榜單中名列第65位，相比下，Hermès在該榜單上並沒有出現。正宗的奢侈品牌，永遠都不會太高調？從整體而言，LVMH在營銷和銷售方面的投資，遠遠超過Hermès。2017年，LVMH總收入的42.4％為426億歐元（約3900億港元），用於營銷和銷售的費用，反觀Hermès只將其55億歐元收入的29.8％用於銷售、營銷和管理費用，而且品牌的廣告方式簡潔明快，不像Louis Vuitton那樣廣泛。然而，這些數字並不是嚴格的比較，因為LVMH整個集團還包括約70個獨立品牌，而Hermès只是一個獨立品牌公司。

兩個品牌的差異化因素是什麼？Hermès嚴格限制其產品的生產和分銷，其明確意圖是不滿足消費者的需求，其實只是為了加強它。另一方面，Louis Vuitton為了應對股東們的壓力來推動經濟增長，即在羅馬尼亞製造的鞋子，並標記為「Made in Italy」。目前為止，Louis Vuitton通過專業的營銷和管理來保持積極的增長，但在真實性方面卻正在退步。這有可能是品牌的致命弱點，最終令到Hermès在這場競賽中脫穎而出，因為真正富有的客戶，他們需要真正的交易、真正的奢侈品牌，並不是所謂的偽裝者。