【虛擬保險】Bowtie稱客戶平均年齡34歲 明年擬推癌症保
撰文:文顥宗
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本港首間獲保監局發牌的虛擬保險公司Bowtie(保泰人壽),於4月推出旗下首個自願醫保(VHIS)產品。公司聯合創辦人兼聯合行政總裁顏耀輝表示,開業半年以來業務表現理想,客戶偏向年輕化,平均年齡為34歲,又預告明年上半年將推出新產品應市,包括醫療及癌症保障。
Bowtie於去年12月獲保監局循「快速通道」發牌,至今共推出3款產品,包括自願醫保標準計劃及靈活計劃各一。顏耀輝會見記者時指,公司客戶以專業人士為主,最多為金融業及資訊科技業人士,大部分會自行比較3至5家保險公司的產品,超過四成於晚上及凌晨時份投保。
擬5年內達致收支平衡
公司於4月起推出自願醫保產品,顏耀輝指投保標準及靈活計劃的客戶「一半一半」,計劃於明年首兩季推出以醫療為主的新產品,包括癌症保障等,以滿足客戶的醫療需要。他又指,公司獲發牌時的計劃,是於5年內達致收支平衡,但認為現時言之尚早。
有別於傳統保險公司倚重代理銷售,虛擬保險公司以互聯網平台為「主場」。顏耀輝透露,綜合約80名客戶的資料,超過85%客戶可自行完成網上投保,全程無需客戶服務協助;其後除了個別需要補交資料的申請,大部分保單可於24小時內獲批核。至於索償方面,公司可於3個工作天內發放賠償,計及公司向客戶提供的獎賞計劃「Bowtie Cash」,償付比率達99%。