調查：「雙11」消費者平均預計支出僅增加9%　較去年放緩

顧問公司奧緯諮詢（Oliver Wyman）調查顯示，51%的中國消費者預計自己將會在今年「雙11」購物節增加購物支出，惟消費者支出的增長幅度較去年放緩，預計平均增長幅度只有9%。

有三成受訪者表示會在「雙11」減少消費，因為「雙11」折扣吸引度降低，加上商家在全年均有推出促銷活動。調查亦發現，愈來愈多商品已在「雙11」前被消費者訂購，在今年活動前一周，預購商品已佔總消費額的40%，比例將有望進一步在「雙11」前提升，而去年預購比例僅為33%。

奧緯諮詢董事合夥人、大中華區主管彭顯倫（Jacques Penhirin）表示，雖然「雙11」整體銷售額繼續保持增長，但在中國市場，商戶逐漸無法透過吸納新客戶來增加銷售，較為重要的是提升消費者的人均支出。