沃爾瑪增加用機械點鈔　零售業員工飯碗再被搶　有兩個行業更危！

機械人取代人手並不是一朝一夕，而是慢慢轉變，這種情況在美國零售業已經發生。Wal-Mart﹙沃爾瑪﹚等大型零售業界已經開始增加自動機械，取代原先由人手處理的工作。

Wal-Mart清點現金機器　效率快又好

《華爾街日報》報道，其中一個受影響的人，是一位55歲的女員工。她原先的工作，是在Wal-Mart店舖後方一間小屋內，清點現金、跟進店舖帳目，時薪13美元（約101.4港元）。

不過，Wal-Mart近期幾乎在全部4,700間分店，都安裝了一部名為Cash360的灰色機器，它能夠每秒點算8張鈔票，每分鐘點算3,000枚硬幣，比起人手快捷得多。而且這部機構內置了程式，能夠預測店舖需要留着多少現金，令現金持有量不會過多，多出來的現金就可以送到銀行做存款賺取更多利息。

職位被機器取代　員工安排其他崗位

由於Wal-Mart幾乎每間店都有這部Cash360，即是說有數以千計崗位被淘汰，其中有500人離開了公司，其餘被安排到新崗位工作。上述女士也被安排到店面迎客，時薪不變。

由於零售業長期不夠人手，而且部份崗位改用機械的確可以提高效率，因此Wal-Mart、Tiffany等零售商也在尋找代替員工的機械。

亞馬遜拓實體店　零售商增效率應戰

再者，亞馬遜收購了雜貨商Whole Foods Market，傳統零售商面臨龐大壓力，因此急於大舉投資以提升營運效率及降低成本，爭強競爭力。

機械生產是趨勢　零售業67%崗位高危

在這大環境之下，零售業及不少行業，將會有大量勞工被淘汰。2015年花旗投資研究（Citi Research）聯同牛津大學馬丁學院（Oxford Martin School）發表一份報告，到了2030年美國有67%零售崗位有很高的消失風險。

情況可能比想象中壞，因為不單止零售業，報告預測住宿餐飲服務高危崗位高達86%，交通倉儲比例有75%，比零售業還要「危」，其他行業還包有物業經紀﹙67%﹚，批發業﹙66%﹚，行政與支援部門﹙62%﹚，製造業﹙62%﹚，建築業﹙59%﹚及金融保險業﹙54%﹚ 。

過去汽車取代人力車，汽車需要大量司機；製造業取代農業，工廠需要大量工人；15年前零售業取代製造業，零售業需要大量員工。如果機械取代大量工作，有甚麼行業或職位可以大量吸納他們？

各行業大量員工失業　市場難以完全吸納

只要看看數字就知道，要吸納這批失業者很困難，美國零售業約有1,600萬名員工，佔美國非農就業人數的11%，其中大部份都是可能被替代的收銀員及售貨員，例如Home Depot就在大部份店舖使用自助結帳機。

在網購興起的情況下，美國不少店舖關閉，勞工統計局的數據顯示，今年初以來美國零售業就業人數就減少了7.1萬人。

根據《華爾街日報》分析，Wal-Mart美國員工雖然多達150萬人，但每平方呎員工數目較10年前減少了15%。這些員工何處去，將會成為未來10多年各國政局要面對的難題。