上司只懂跟下屬拼表現與經驗?「贏是應該」賽局只突顯他領導無方
我講職場技巧講座的時候,常常會問題聽眾一個問題:「如果你的下屬學歷比你高,那應該怎麼辦?」不少聽眾都會答:「那麼我便去進修吧!」
半宅職薯認為這種想法有點捉錯用神。今次就讓我和大家分享實務管理技巧的不同層次。
你的老細是哪一種領導者呢?(按圖了解)
最初階層次:做得比下屬更好
實務管理的最初階層次,就是「下屬做得到的我也做得到,而且比他做得更加好。」
這種管理方式,是以「工作」作為軸心。其背後的思想是:當作為上司的工作能力比下屬強,自然能夠控制著一班下屬。
這種管理方式雖然能夠贏取下屬表面上的唯唯諾諾,但實際上無助於釋放下屬的潛能及提升自發性。
因為當上司每件事都做得比自己好,作為下屬的自然沒有成就感;沒有成就感,就失去工作動力。事情往往發展成:上司覺得下屬工作效果欠佳,於是事事親力親為。最後不是做死自己,便是掛萬漏一。
中等層次:標榜經驗
要是下屬能力和你相約或者學歷比你高呢?有些管理者的做法是標榜自己工作經驗,或在公司年資,企圖以這些數字去證明自己辦事能力比下屬更勝一籌,更能避免犯重複錯誤,從而獲取下屬的尊重和服從。
但這種管理方式也有其局限。因為在互聯網時代,知識發展得非常之快,工作經驗的功能在這快速演變的時代,作用已經大不如前。有些時候,經驗甚至會成為想像力的負累呢!
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進階層次:提出方向,十懵一精
坊間流傳一種講法:要是下屬能力比我低,那麼我一定請錯人了!
這種講法只能說是部分正確,因為如果下屬能力全方位都比你高的話,那麼他又為何甘心當你下屬呢?
我同意應該請一些比自己能力高的下屬,但作為上司老細的,必須在某一些層次,某一些範疇,能力比下屬更加高。
舉例來說,你可以不熟悉下屬專精的技術事情,但要比他更能掌握宏觀棋局;你可以學歷不夠下屬高,年資不夠下屬長,但你要有更強的想像力,更能夠提出方向和願景。
作為上司老細的,確實沒有時間和精力深入了解下屬的每一件工作。與此同時,一個人的能力也有限,不應該事事控制下屬,反而應該給他們寬闊的發揮空間,讓下屬做出比自己更加好的效果。
讀到這裡,大家一定會問:「你不怕下屬欺上瞞下躲懶的嗎?」
在這裡,我想分享一個技巧-「十懵一精」。
就是每十件你懵閉閉的事情之中,突然間會有一件事是特別精叻聰明,頭腦清晰的。
上司老細可以就這件自己十分頭腦清晰的事情,和下屬作出深入討論,提出把事情做得更加好的建議,透過突破下屬的舒適區,讓他們進步以及難以躲懶。
事實上,對於那些本身已經是聰明人的下屬來說,被上司發現自己躲在舒適區之中,經已是一件十分尷尬的事情。所以即使上司「十懵一精」,作為下屬的也不想冒風險令自己陷於尷尬境地。
常抱領導者的心態
回應文章起首的問題:「如果你的下屬學歷比你高,那應該怎麼辦?」
其實我們應該有自信地抱一個領導者心態,思考怎樣發揮這位下屬的潛力,而不是把自己和下屬放在同一個層次,然後和他比較能力。
結語
上面所討論管理方式的大前提是,下屬本身對工作抱有正面的態度。要是下屬面皮厚又懶惰的話,上司老細採用進階的「十懵一精」 技巧,只會換來十件錯事。這究竟也解釋了為什麼有些上司,會以粗言俗語去鞭策面皮特厚的下屬。
說到最後,究竟有沒有更進階的管理方式呢?其實是有的。就在於賦予權力,適當任用。這又是另一項值得深入討論的技巧了。
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