【搵工】少數族裔求職門檻高 不諳中文連教英語、做保安都有難度
香港被譽為國際大都會，但對部分少數族裔而言，即使學歷不俗，要找份理想工作也非易事。來自巴基斯坦的Abbas在香港長大，中學畢業後應徵保安，卻因「不會用中文寫報告」被公司拒絕；來自孟加拉的工程師Alex（化名）受制於語言，無法找到與自己專業相符的工作；中菲混血兒Kimberly，因不會說中文，失落幼稚園英文助教的職位。比起同等學歷的本地人，少數族裔求職之路比別人更艱難。努力過後仍沒法逃脫命運，是他們不思進取，還是被社會迫得無計可施？
記者：梁穎珊、任彥齊 編輯：郭庭禎 攝影：郭庭禎
根據《2016年香港少數族裔人士貧窮情況報告》，香港少數族裔貧窮人口中，失業率有近兩成，略高於全港貧窮人口的失業率。即使有了政府的資助和補貼政策，少數族裔的貧窮人口中，仍有近六成五是在職貧窮，較全港數字五成為高；可見少數族裔即使找到工作，仍難擺脫貧窮。他們因語言、文化等原因，可選擇的工種本已不多，要從事高技術人員的工作就更困難，不少人最後只能投身基層工作。
保安語文要求高 少數族裔難入行
36歲、巴基斯坦裔的Abbas Arif，六歲隨家人來港定居。小時候靠看電視卡通、到公園跟本地小朋友玩耍學會廣東話，加上在家和兄弟姐妹練習，他自小就能操流利廣東話。
Abbas說，九七之前，英文是最主要語言，所以他在讀書的年代不覺得中文重要。直到2000年中學畢業、準備投身社會時，很多僱主都問及他的中文能力，他才發現中文重要。可惜的是，當年他雖就讀政府指定接收少數族裔的官立學校，但小學為少數族裔開設的中文科設有限額，因中文班額滿，他無緣修讀中文。到中學的時候，學校更加沒有中文課程提供給少數族裔。因此Abbas中學畢業時，仍然只能說，不能寫。
畢業之後，Abbas做過地盤、保安，也試過找辦公室文職。有次他應徵保安，保安公司特意問他會不會寫中文。Abbas如實相告後，公司說他們的主管看慣了中文報告，不懂看英文，故不聘請他。回想起當下感受，Abbas幽默地說：「我的感覺是，你讓我做主管吧，我會看英文呀！報告裡寫一切正常，我簡單學這幾個中文不就行了？如果有事，可以打電話用中文說呀。」
話雖如此，從小在香港長大的Abbas心裡清楚，香港始終是華人社會，不會讀寫中文的確難以處理文書工作。但連當保安員也要具備流暢讀寫中文的能力，他覺得實在不合理。
會聽不會說 少數族裔求職屢碰壁
同樣在求職路上屢屢碰壁的，還有23歲的中菲混血兒Kimberly Patricio。Kimberly在菲律賓出生，爸爸是華人，媽媽是菲律賓人，12歲才和媽媽來港與父親團聚。來港之後，她在地利亞修女學校完成中學和文憑試，現在是明愛專上學院酒店管理學士課程的四年級生。因爸爸跟她說廣東話，Kimberly大致也聽得懂，只是說話的發音不太準確，只能說簡單句子。
四年前，她應徵本地一間幼稚園的兼職英文助教。僱主看她是少數族裔，英語能力較佳，邀請她去面試。怎料面試時，僱主卻只關心她的中文水平，更因她不會廣東話不聘請她。這次經驗令Kimberly有點無所適從：「他們因為英文所以需要我，但又因為中文所以不想聘請我。」
面對這種情況，Kimberly只覺無奈。專門服務少數族裔的香港天主教教區勞工牧民中心（九龍）的幹事曾嘉俊就認為，學校的想法不合理：「學校都有外籍老師，我很難相信一個外籍老師可以說流利的廣東話。學校的目標是鼓勵學生說英文，如果每個老師都會中文，學校舉辦那些英語日其實沒有意思。」
Kimberly另一次的求職失敗，同樣是在四年前，當時應徵中環一所高級餐廳的侍應。Kimberly本以為能聽懂客人說話便可以了，面試時才發現同事全是本地人，餐廳負責人亦以語言不通為由不聘請她。她明白侍應可能需要用中文向客人介紹菜色，但令她感冒犯的是，僱主不止針對言語問題，而是刻意強調她是菲律賓人。Kimberly自此對本地餐廳卻步：「我沒有自信再在這些本地餐廳求職，現在我只敢在Pizza Express這類會聘請少數族裔的餐廳應徵。」
兩次失敗之後，Kimberly成功在一間向來有聘請少數族裔的餐廳找到兼職，也獲一名愛爾蘭女士聘請，在一間非政府組織的兒童英文班兼職英文助教。不過，即將畢業的她對未來不敢抱太大期望，覺得就業選擇仍然有限：「少數族裔好像只能做老師或者飲食業，其餘的多數是地盤工人這類勞動工作。但其他外國的少數族裔卻能做白領工作，而不會被要求懂得廣東話。」
專業人士過不了語言一關
對少數族裔來說，求職時除了專業資格以外，僱主往往都對語文能力有額外要求。來自孟加拉、33歲的Alex在當地一間頂尖大學的機械工程系畢業。2013年，他獲香港的製藥公司聘請為藥廠的機械工程師，以工作簽證來港工作。可是，和兩間本地公司的合約完結後，Alex嘗試再找相關工作，就一直未有結果，至今已失業一年。
Alex之前工作的兩間製藥公司，同事來自世界各地，日常可以用英文溝通。所以他沒機會學習中文，也不特別覺得有需要。但後來當他在不同製藥公司找工程師行業的管理層職位時，僱主總會問他能不能說廣東話，甚至普通話。Alex說，以他所見，現在很多公司都會聘請內地師傅，因他們有相關經驗，薪金也較低。也因如此，中文成了專業資格以外重要的入職條件：「工程師要照顧整個工程部門，其他技術人員和師傅是下屬，他們很多都不會英文，我很難指示他們工作。」
Alex懂得孟加拉語、烏都語、印度語和英文四種語言，在失業一年間，他靠妻子做藥廠產品質素管理的收入維持生計，也以妻子的受養人身分留港，幫少數族裔學生補習。因為完全不懂中文，Alex無法重返工程師的職位。他於是在元朗大會堂的少數族裔支援中心，報讀中文訓練課程。他說，無論將來是做工程師，還是進修成為老師，學會中文對他會有幫助：「當少數族裔能說中文的時候，本地人就會很喜歡他。我相信只要學會中文，我就會更容易找到工作。」
學歷只是入場券 專業資格反成求職障礙
就少數族裔難尋理想工作的情況，曾嘉俊說，即使是八大院校畢業的少數族裔，也要幾個月甚至一年時間找工作：「困難的是僱主通常對語文能力的要求高。學校要求用英文做功課，但到了真正的職場環境，僱主會要求中文的語文能力。」他說，對少數族裔而言，學歷只是基本入場券。在他協助少數族裔求職的經驗裡，僱主往往希望他們有實戰經驗：「但當少數族裔找第一份工作都這麼難，怎樣可以幫他容易一點找到理想的工作呢？」
曾嘉俊又說，學歷雖是入場券，但有時卻反成他們求職的障礙。過去曾有個案，在香港考得會計師牌照後，因不懂中文沒法入行，卻又難以接受薪酬較低的工作，最終逼於無奈才從事地盤、搬運等勞動工種。曾嘉俊指，這源於他們對工作的要求：「他們付出了更多努力去獲得牌照，對工作的期望相對也會較高。但十個人裡面，真的找到專業或者理想工作的人，可能只有兩、三個。」他補充，自己過去服務過的百多個個案中，有三、四成人擁有大專學歷，但當中只有兩、三成可以找到理想或符合專業的工作。
盼社會接納多元 善用少數族裔優勢
曾嘉俊說，除了中文一關，更棘手的是僱主只願停留在安舒區，不願多做一步去協助少數族裔僱員。他舉例，過去司機這行只著重駕駛技術，以及應徵者對道路的熟悉程度。但近年，物流公司開始要求司機要懂得看單據。曾嘉俊覺得這是職場共融的倒退：「銅鑼灣一個中文地址，你多入一個英文地址、一個英文名字，應該不是想像中這麼複雜？」
曾嘉俊又認為，社會經常標榜香港的國際化，卻只傾向接納西方、中國文化，抗拒東南亞文化。這令不少少數族裔即使努力自我增值，仍難以找到理想工作：「他們覺得在香港生存，要中文好、英文好，認識本身自己的語言也不夠，可能還要懂一點普通話，一路與時並進。」
其實不少少數族裔也懂得多國語言和文化，但僱主並沒善用他們這個優勢。過去因不懂中文找不到工作的Abbas，雖曾覺得不公平，但現在也明白社會和工作的需要。他只希望社會能為年輕的少數族裔，提供更多機會和環境，讓他們學好中文，協助他們日後的求職路。
（編按：本文轉載自《大學線》第141期，發布日期為2019年4月9日，因此文中提及的所有年份、年期等均以2019年計算。）
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【本文獲香港中文大學新聞與傳播學院實習刊物《大學線》授權轉載，原文：少數族裔求職路上障礙重重】