【扮工室.同事篇】卸膊操上演?同事無承擔「姓賴」 拆穿需智慧
撰文:朱韻斐
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要學識對付麻煩「腦細」之餘,每日與擅長「卸膊操」的同事交戰同樣重要,否則難以在公司求得一吋喘息的空間。「扮工室系列」第3集,由企業心理學家黃仲遠與讀者分享,如何卸走不負責任的「卸膊」同事。拆穿無承擔同事後,同時在上司面前保持形象,體面離場。
1. 同事在上司面前將錯誤歸咎在我身上,應不應該當場拆穿他?
黃仲遠強調千萬不要在上司面前互相指摘,說「如果同事指摘你,你唔指摘返佢,上司會覺得那個同事有問題,即使個同事能力唔錯,都會覺得佢性格不足。上司最憎內部鬥爭,最差係當面即刻話返佢,兩個都會畀上司有好壞嘅印象。」
黃建議,可轉換語氣,不要跟「卸膊」的同事爭論,也不宜立即否認自己沒有責任,當下可簡單解釋原因,例如說「事發時我做緊另一個Project,我都係兩日前先知,未完全了解發生咩事,我可以去看文件和問返同事,了解之後再向你報告情況。但我認為最緊要我地解決咗問題先!」
黃仲遠指,事後可以再私底下或聯同有關同事,跟上司說明整件事的來龍去脈,以事實證明自己清白。
2. 同事「卸膊」將工作推在我身上,應不應拖到上司發現無人處理該工作?
黃仲遠說,道理上完全可以拒絕同事推卸的工作,若感到不好意思,可嘗試不斷提出疑問,怎樣也不答應對方,例如「點解唔係你做?洗唔洗問吓老細先?唔識做喎,點做㗎?」最後逼不得以做了,也要讓別人知道工作是你做的,但不需要直接「佢冇做!」
3. 我是性格內向的「孤獨精」,應如何融入公司圈子?
黃仲遠說,性格內向的人最不擅長在一大班人面前說話,他們不需勉強自己,只需要在聚會中表現投入。內向的人可透過「一對一」對話建立人際關係,但不知道如何打開話匣?黃的貼士是找出同事間的共通點,例如談子女經、旅行、運動等,你同陌生人總有共同之處,不需要勉強自己、扭曲性格遷就他人。