【扮工室．腦細篇】成日OT、被亂加工作量怎辦？精明出招應付腦細
上司俗稱「腦細」，是一種無法理解「打工仔」內心的動物，習性是臨收工才來「加單」、提出無理要求等。一眾打工仔可以如何推「Job」（工作）又不失霸氣？為公司捱生捱死後，又該如何提醒「腦細」是時候加薪了？《香港01》邀請到企業心理學家黃仲遠，與讀者分享一系列3集的「扮工室」求生技能。第1集為「腦細篇」，教你應付上司的技巧。
1. 上司臨近下班時間先嚟「加單」，我可以如何推「Job」（工作）？
即使再討厭加班，一眾打工仔絕不能直接推走工作，企業心理學家黃仲遠提醒，下屬必須提出可行的解決方法避免得罪上司，應對方法分3類：
i) 上司欠缺組織
若上司屬於欠缺組織型，就會常常最後一刻才分配工作，下屬可以在午餐後，提醒上司當天有甚麼需要完成，避免下班前才趕死線（deadline）。
ii) 上司性急
這類上司想到甚麼工作就想即時完成，很多時未到死線已多番詢問工作是否已獲處理。黃仲遠說，不宜跟性急上司理論，需要即時替他處理問題，待處理工作後才跟他說「下一次可否……」，讓你下次有更多時間準備。
iii) 工作性質緊急
第3類上司的工作性質常常遇到緊急情況，例如廣告業趕出廣告，這類加班可說是無可避免。黃仲遠認為，唯有盡量拉長「死線」，例如提出將工作拆件提交，「可不可以回家後先製作骨架，明早再提交整份報告？」
最後絕招
如以上3招仍然無法改變加班命運，唯有找一個理由說明不能加班。黃仲遠舉例，可預先跟上司說下周哪些日子必定未能加班，如上課、照顧家人等；當天午餐後再提醒上司：「有冇咩好急的事要即刻處理，我即刻幫你搞掂！你知啦，我今晚要去……。」黃說，上司會慢慢習慣如何安排你的工作。
2. 上司安排我做「騎呢嘢」，可以如何卸走？
會亂派工作的上司，可能是因為「貪就手」，只求有人替他完成工作；也可能是因為信任你，認為只要將工作交給你就會較安心。黃仲遠說，無論如何都要讓上司知道你對該範疇的工作不熟悉，例如不斷請教應該怎樣做，又同時表現得很想幫忙，例如說「A君比較熟這範疇，可否找A君負責，由我輔助他做……？」
如不想增加工作量，可再提醒上司你正在跟進的工作，例如說「如果先做這工作，那個報告就未必即時交到」，讓上司調配工作先後次序。
3. 如何改變上司對自己的壞印象？
上司會不會特別挑剔你的工作？他會跟其他同事分享個人生活，卻跟你沒有兩句？這些「症狀」可能都反映了上司對你的好感度較低，你可能要考慮以下方法解決：
i) 突顯相似性
心理學上有「ingroup bias」理論，即兩人愈多相似地方，好感度就愈高。下屬可透過多對話，讓上司感受到你們之間有很多相似性，例如興趣、背景、面對的困難、工作方針和風格等。
ii) 接近度
好感與接近度（Proximity）成正比，簡單來說，在上司面對出現愈多，產生的好感度就愈高。下屬可嘗試在上司面前多點表達個人意見，例如對不同事情的個人看法、在上司需要幫忙的時候伸出援手等。
iii) 欣賞上司
留意上司值得讚賞的地方，但做得太刻意小心變「刷鞋」！
如果上述3招都無效，只能靠非常出色的工作表現，改變上司對你的壞印象了。
4. 如何要求加薪？
可借助上司「reciprocal」（相互補償）的心理達到加薪目的。黃仲遠說，當你完成了一份表現優異的工作時、上司內心會希望獎勵你，此時適宜向他暗示，你對現況不完全滿意，例如說「去到我呢個年紀，真係希望可以尋求一些突破，希望今次呢個工作上，都幫到你多點」，但做法不宜「公仔太畫出腸」。若能在績效考評（appraisal）前半年內提出約1、2次，你的加薪機會較其他人高。