國泰傳周三裁員 學者指質素降得不償失 廉航競爭大

撰文:王丹麟
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有傳國泰因業績未如理想,本周三(18日)將宣布重組計劃,包括裁員及調動人手降低成本,及公布去年業績虧損;另將更多航班轉撥港龍航空以提高在內地航空業競爭力。有經濟學家指現時廉航盛行,競爭激烈,裁員只屬短期方法,服務質素一定會受影響,隨時「得不償失」,建議國泰應提高質素,挽留客人信心。

有傳國泰將宣布重組計劃,包括裁員及調動人手降低成本。(資料圖片)
國泰近月增加推出平價機票。(國泰官網截圖)

國泰中期收入456.8億元,按年降9.3%;而國泰上半年燃油對沖,虧損達44.9億元,較去年同期虧損多近兩成。《路透社》引述消息指,國泰將於本周三公布削減成本的措施,其中包括裁員。

燃油對沖虧損非收入跌主要

冠域商業及經濟研究中心主任關焯照指燃油對沖虧損非主要原因,反而是近年廉航掘起,短程廉航大受歡迎,行業競爭大,導致國泰收入減少。加上近年國泰質素下降,流失不少客源。

關焯照舉例指,國泰曾反對廉航捷星香港(Jetstar)在本港營運的牌照申請,可見國泰料廉航會搶去不少生意。關指留意到國泰增加推出平價機票,估計其以此吸引客人購買機票,清去剩餘機位,惟國泰定位尷尬,不可能以廉航模式營運。

學者:裁員質素降 得不償失

中大商學院客席教授冼日明則認為裁減人手的成效不大,因裁減人手必會以資歷深的高薪員工為目標,再另聘新人填補空缺,惟此方法必會影響服務質素,反得不償失,令更多乘客轉乘其他航空公司,「用同等價錢可以買一間更好服務嘅公司,國泰就算賣平機票,又唔夠其他公司平。」國泰曾多次獲全球最佳航空公司,冼指其賴以維生的頭等及商務客位需求減少,現時應設法提高服務質素,挽留客人及保持公司形象,而非以裁減人手解決問題。

國泰則未有直接否認會否裁員,只指將於年度領導會議,向全體員工公布新業務策略,包括新業務策略方針及如何改變作業模式等。