國泰減深層清潔頻率至每月一次 稱每次更長時間更徹底
撰文:甄挺良
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國泰於2016年Skytrax年度頒獎禮獲選為「機艙最潔淨的航空公司」,但國泰及港龍卻計劃將機艙「深層清潔」的頻率,由現時兩星期一次降低至每月一次。
現時國泰及港龍一般會在每班機降落之後,清潔航班的座位、廁所等肉眼可見的設施,而「深層清潔」則會將機艙較為隱蔽部分作消毒清潔。例如飛機座椅的座墊以下範圍,機艙貯物櫃和座位上方行李置物櫃等,都會在深層清潔時處理。
國泰航空發言人回應《香港01》查詢時承認,為提升整體效率,國泰航空計劃調整機艙深層清潔的做法,安排於每月航機例行檢查時,以更長的時間進行更徹底的深層清潔,並稱此舉可「有效維持機艙的潔淨水平」。
發言人續指,每架航機在每次完成飛行任務後停泊期間,均會進行日常清潔,此過程涵蓋機艙內乘客通常接觸的所有範圍,並會徹底清潔洗手間及機上廚房。此類機艙日常清潔的次數及範圍繼續維持,並沒有減少。
《南華早報》引述國泰航空董事兼常務總裁何杲(Rupert Hogg)指,可能有人會視此安排為「節流」之舉,但他強調國泰無意讓不潔的飛機飛行。
國泰工會:國泰並非廉航 會令乘客失望
國泰空中服務員工會主席黎玉嬋表示,平日飛機降落後,只有極短時間讓清潔工上機處理,「要10分鐘內完成清潔所有工作,實在好趕」;現時深層清潔頻率降低,她擔心會令機艙清潔程度下降。黎又指,國泰並非廉航公司,乘客亦有一定要求,「如果連清潔方面都維持不到,會令乘客失望」,影響國泰的整體形象。