「特選的士」攻中環客　設wifi、充電、電子付款　預約費$40

的士服務近年備受批評，再有車行「泵水」自救。忠誠車行將再推出32輛「星群特選的士」，車內設有免費Wifi、充電器，更可以電子付款。特選的士每程預約費每次40元，其餘收費與一般的士相同，所以車行計劃在繁忙時間將特選的士部署在中環，專攻消費力較高中環客。

忠誠車行早在2015年已推出「星群的士」，以較寬敞型號的士服務乘客。不過，由於客量不足，早前營辦商直言已蝕錢近500萬元。車行再推出32輛「特選的士」，採用4座位車種，再度「泵水」。

「星群特選的士」外貌和一般的士差別不大，乘客可在車上使用wi-fi及手機充電器，亦可以信用咭付款。另外，的士GPS系統可讓車行監察司機是否有兜路、駕駛態度是否恰當等問題。「評分」高司機會獲獎勵，被多次投訴的司機則會被「踢走」。不過，評分僅屬營辦商內部參考，乘客在叫車時，未能知悉；如有投訴，則可透過電話及手機應用程式和星群聯絡。

收費方面，星群的士預約費每次40元，其餘收費和一般的士一樣。每部「星群特選的士」價值約29萬元，初期將有32部新車投入服務。

另外，星群會在本月16至27日，早上11時30分至下午2時30分繁忙時段，在中環安排30輛「特選的士」備用，方便乘客叫車。

忠誠車行有限公司執行董事鄭敏怡表示，星群的士兩年前開始營運，乘客滿意度達96%，「蝕錢幅度亦慢慢收窄」。她續指，現時制度下，乘客投訴後會有專人跟進，加上司機會由現時忠誠司機挑選，相信乘客會對服務質素滿意。至於32輛新車是否足夠改善繁忙時段中環截車困難問題，和是否會導致塞車問題加劇，她則稱「會對情況有幫助」。

近年交通諮詢委員會轄下投訴組接獲關於的士服務的投訴數字節節上升，政府亦有意推出「優質的士」，改善的士業服務質素，但遭到業界強烈反彈，至今未有進展。