女文員疑被健身中心擅自過數 一年約變兩年 碌爆卡逾16萬

撰文:王丹麟
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再有健身中心涉擅自為顧客買健身計劃事件。有年輕女文員被健身中心職員游說簽訂12個月合約,卻被擅自過數雙倍金額;期後再被游說簽署約12萬新課程,卻由分期付款轉為一次過數,事主前後共被碌爆卡逾16萬。有工會建議,政府應就預繳式消費設約7天冷靜期,並為健身中心及教練設發牌制度規管。

陸頌雄(左)則建議政府推行健身中心及健身教練的註冊制度。 (王丹麟攝)

分期付款變一次過碌

24歲女文員阿晴(化名)於去年10月5日,在旺角街頭被FFG武術健身中心職員游說購買20,256元的12個月健身會籍,她當時因現金不足,先以EPS及現金分別支代2,100及100元訂金,再於晚上將信用卡資料以WhatsApp傳送予中心職員支付餘款。

翌日事主上中心試堂後,被職員帶往辦公室內再被游說購買124,800元課程,並稱可安排分期付款。事主因不敵「兩、三個大隻佬輪流不斷sell」,不懂拒絕下再簽署新合約。不過,她其後始驚覺原來職員早在前一晚擅自用其信用卡過數,將原本約2萬的一年合約,轉成41,012元的兩年合約;而另外一個課程,則由分期付款,轉為一次過數,結果出現「碌爆卡」,前後一共被過數近9萬元,並被追討餘款逾7萬元。她的兄長阿發(化名)今日代妹妹向傳媒申訴。

兩宗個案的事主都已經向海關報案。圖為女事主阿晴的兄長阿發(化名)。(王丹麟攝)

前教練轉新公司 擅過數買新會籍

此外,工聯會亦接獲另一宗與健身中心有關的投訴個案,一名M Boxing Fitness健身中心前職員涉哄騙男事主陳先生,報稱可為他取回前公司部分教練費,但為其辦理手續時,卻擅用其信用卡過數24,000元購買其任職新公司的新會籍,其後該教練更稱將合約投入「郵箱」後可獲禮品。男事主離開後懷疑受騙,始發現該教練已轉新公司,而所謂的郵箱實為垃圾桶,遂回中心拾回文件。

立法會前議員鄧家彪強指,兩宗個案已交由海關處理,稍後會約見海關代表就女文員涉被詐騙事件會面。鄧批政府「後知後覺,不知不覺」,促政府應就預繳式消費設約7天冷靜期。至於工聯會立法會議員陸頌雄,則建議政府應推行健身中心及健身教練的註冊制度,以發牌監管相關行業。

事主兄長阿發(化名)轉述妹妹阿晴(化名)指FFG武術健身中心職員擅自將一年合約轉兩年,過數逾4萬元。(王丹麟攝)

FFG:絕對無做到呢啲行為 M Boxing Fitness:懷疑自編自導自演​

涉嫌擅自碌爆顧客信用卡的FFG武術健身中心,其董事杜恒霖指公司去年新增閉路電視及錄音系統,若接獲投訴,可翻查片段及錄音紀錄,但公司從未接獲相關投訴。杜表示員工「絕對無做過呢啲行為(擅自簽卡)」 ,解釋現時已在查找相關資料,發現許多細節與事主阿晴所言不符,他指所有單據均有事主簽名,現正徵詢法律意見。杜指將繼續調查事件是否屬實,如是職員問題,會作出賠償並道歉,否則會循法律途徑追究事件。

另一間健身中心M Boxing Fitness,負責人黎浩維回應涉事的健身教練早前因涉嫌偽造文件騙取金錢,已將其解僱。黎指翻聽錄音,事主在過程中「表達清楚明白伙買咗新會籍」,7天冷靜期內亦沒提出退款,逾一個月才收到消委會來信,懷疑對方因發現不合用,「自編自導自演成件事」。黎強調願提供服務,但不會退款,同時保留法律追究權利。

海關則回應已接獲有關投訴,並正進行跟進調查,但因案件仍在調查階段,現未能透露詳情。警方表示,案件已交由觀塘警區刑事調查第十隊跟進,暫時無人被捕。

FFG被指擅自將一個顧客合約延長一年。(邱靖汶攝)
杜恒霖反駁指女事主於去年10月5日簽約時,清楚知道並願意購買為期兩年的健身會籍。(邱靖汶攝)

杜恒霖承認有三名職員輪流接觸女事主

FFG武術中心董事兼創辦人杜恒霖表示,在得悉事件後已主動翻查簽約時的錄音及片段,女事主於去年10月5日簽約時,清楚知道並願意購買為期兩年的健身會籍;而在10月6日到中心繳付餘款時,再被其他職員推介購買價值逾12萬元的個人教練健身課程時,未受到威嚇,但承認曾有3名職員輪流接觸女事主。杜指女事主在購買課堂後約兩個星期,向中心要求退款,期間已上6堂健身課。杜補充經初步調查後未發現員工違反銷售守則。