新冠肺炎｜港燈客戶中心明起暫停服務　抄讀電表服務亦受影響

新冠肺炎疫情持續爆發，港燈今日（28日）表示，客戶中心明日（29日）起暫停服務，客戶可致電客戶服務熱線2887 3411。另外，由於疫情發展，港燈表示已暫停派員到近期有確診，或疑似個案的大廈，以及風險較高的場所抄表，部分客戶因此會收到估算賬單。

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港燈表示，明日起客戶中心暫停服務，直至另行通告，有需要的客戶可致電客戶服務熱線2887 3411，服務時間為在周一至周五的上午9時至下午6時；緊急服務熱線2555 4999則維持24小時服務。港燈又稱，可登入港燈網頁www.hkelectric.com，利用電子服務處理電力賬戶事宜。

抄讀電表及賬單派遞服務方面，港燈表示相關服務會受到影響，現時暫停派員前往近期有確診或疑似個案的大廈，以及風險較高的場所抄表。港燈稱，部分客戶因此會收到估算賬單，當抄讀電表服務恢復正常時，會按客戶的實際用電量作相應調整。港燈呼籲，客戶應利用電子賬單、電子繳費及其它電子渠道，處理電力賬戶事宜，留家抗疫。