調查機構：兩成港人大灣區電子支付消費　料五年後或增至八成

調查機構尼爾森（Nielsen）早前調查發現，不少港人都會到粵港澳大灣區（大灣區）旅遊，在當地除了用現金、信用卡消費外，亦會使用手機支付等電子支付工具。
尼爾森香港及澳門董事總經理李國基接受《香港01》專訪時表示，雖然目前兩岸三地電子支付方法迥異，但預計手機支付將成大灣區的支付生態主流，認為政府在推動電子支付擔當重要角色。他估計，長遠而言三地支付模式融合是必然結果，預計5年後或有多達八成港人在大灣區使用電子支付。

大灣區涵蓋香港、澳門以及深圳、廣州等9個廣東省城市，去年大灣區內的生產總值（GDP）合計1.5萬億美元，當中香港、深圳及廣州貢獻最多，經濟規模堪比世界其他主要灣區，如紐約大都會區及東京灣區，甚至是韓國及澳洲等國家。

大灣區為港人旅遊熱點　料電子支付成主流

擁有龐大經濟體系的大灣區，亦是港人常去消費熱點。尼爾森在今年五月透過網上問卷訪問了約1000名18至64歲港人，當中81%人在過往一年曾到深圳、澳門及廣州等大灣區城市旅遊，主要以現金、信用卡消費，不過亦有20%人以手機的電子錢包作支付方式，包括支付寶（Alipay）、微信支付（WeChat Pay）及Apple Pay等。

李國基指，現時智能手機大行其道，支付模式亦逐漸由傳統的現金及信用卡轉變成手機支付，預計未來大灣區亦不例外。

兩岸三地支付模式南轅北轍　港澳電子支付發展相較慢

然而，目前大灣區各地的支付模式發展南轅北轍，消費習慣大相徑庭。根據中國工信部數據，去年內地移動支付交易規模達150萬億元人民幣，居全球首位，反映手機支付在內地大行其道；只要手機在手，即可透過電子支付工具繳付所有費用。

反之，本港雖早在八、九十年代推出八達通及易辦事（EPS）等電子支付工具領先亞洲，但卻無以為繼，未有嶄新的電子支付工具面世，現時仍以現金及信用卡作主要支付方式，加上手機支付發展亦停滯不前，以致本港電子支付形式相對單一。

港人消費習慣　或成電子支付發展滯後主因

李國基直指，近年內地電子支付發展速度，確實比港、澳兩地相對較快，原因在於近年內地電商盛行，「電子支付發展與電商有莫大關係，如果電商盛行，購買力增多，對電子支付需求會相應提高，從而促進電子支付發展。」

他認為，本港電子支付發展滯後，原因之一是港人已習慣「細額交易用八達通、大額交易就用信用卡」的消費模式。其二則為零售商未有刻意為市民提供更多電子支付形式。他又指，港人擔心帳戶安全、私隠外洩等問題而對電子支付卻步。

政府支援角色重要　港府應主動「落水」

李國基續指，內地電子支付發展成功之道，不只在於電商發展，政府支援、零售商配合同樣不可或缺。他認為，隨著近年港府推出智慧城市藍圖，可乘勢向市民宣傳更多電子支付概念，令大眾逐漸接受；另可向不同層面的零售商提供援助，例如協助他們安裝電子支付所需的器材或提供補貼等，促使他們提供電子支付服務，擴展電子支付的覆蓋率。

看俏本港電子支付發展 三地融合只屬時間問題

目前金管局已向16家公司，發放儲值支付工具牌照（SVF），容許在港提供手機電子錢包服務。李國基表示，隨著越來越多電子支付工具營運商搶佔市場，本港電子支付發展將加快，預計港人的支付習慣亦會隨之改變，「雖然目前只有兩成港人在大灣區會用手機支付，但預計五年後，有信心有關比例將超過一半，甚至可達八成。」

他又相信，基於大灣區計劃落實，三地政府將相繼推出配套、措施去連接區內各地，包括港珠澳大橋等基建項目，同時三地的電子支付工具營運商亦會加緊在區內擴張，並將區內電子支付工具互通，估計三地電子支付必然融合，但整體發展模式及具體時間則言之尚早，要視乎各地往後發展而定。