【高鐵通車】首日開通甩漏頻現　車票銷情未達港府估算

斥資約864.2億元、工程延誤約3年才落成的廣深港高鐵香港段，昨日（23日）終於正式通車。然而，通車首日卻失誤頻現，早上時有列車的電力一度暫停，只剩下緊急照明系統；另由於只有5個櫃位處理內地高鐵網站12306取票，現場大排長龍，之後港鐵容許乘客在無票情況下入閘。
不過，特首林鄭月娥昨晚到西九龍總站巡視後表示，對首日開通整體情況感滿意，又指雖然出現一些磨合問題，但以大型基建來講屬於正常，港鐵會盡力解決，並且希望市民以正面和開心態度迎接高鐵開通。
此外，現時中港兩地最多可預售30日內的車票，根據港府原本預測，高鐵平均每日乘客量約8萬人，即一個月平均約240萬人；但港鐵車務總監劉天成昨表示，連同本港及內地所售出的車票，至今只售出約30萬張，即政府原來估算的約12.5%。

高鐵香港段昨日正式通車，首班由西九總站前往深圳北站的動感號列車，按原定安排於早上7時開出，並準時在19分鐘後到達。不過，之後便漸漸出現不同問題，部分列車延誤出發，廣州南的G6548列車延遲2分鐘出發；亦有市民原本乘坐下午1時36分出發往深圳北的動感號列車，但列車最後2時5分才開出，延誤近半小時。

除了列車延誤，港鐵更承認列車電子裝置不穩定。昨日有乘客向《香港01》表示，早上11時17分乘坐前往廣州南的動感號列車時，車度冷氣一度停止運作，部分燈熄滅，持續數分數，列車最後延誤了約25分鐘開出。

港鐵車務總監劉天成承認，昨早約11時，香港段列車一度曾出現電子裝置不穩定的問題，受車務調動影響，當時有較多列車於同一時間啟動或加速，結果觸動安全裝置，令電力短暫停頓，車廂內一度只有緊急照明。

列車出現問題，票務亦同樣有混亂。由於站內只有5個櫃位，協助從內地高鐵網站12306訂票的乘客取實體票，結果現場大排長龍，一片混亂。為了解決問題，港鐵容許趕急的乘客，在無票情況下入閘。對此，劉天成表示，昨日透過特別安排，讓旅客可透過購票的認證碼入閘。他續稱，之後會考慮將櫃位增至10個，並呼籲市民預留足夠時間取票及通關。

另外，港鐵規定乘客攜帶的行李篋的長闊高總和，不得超過130厘米。不過，昨日有不少乘客因攜帶的行李過大，被港鐵要求更換用紅白藍袋才可上車，因而出現混亂情況。劉天成回應時表示，港鐵日後會就此加強宣傳。

陳帆回應車票銷情：跨境基建不是看是否收回成本

另外，高鐵斥資逾800億元興建，坊間一直有聲音指擔心工程會淪為「大白象」。根據政府就高鐵乘客量的最新估算，每日平均為8萬人，即一個月為240萬人。

劉天成昨日指，由預售日至昨天，高鐵香港段只售出30萬張車票。由於現時無輪是香港或內地，都最多可預售30日內的車票。換言之，暫時售票量只達政府估算的約12.5%。

不過，運輸及房屋局局長陳帆昨早回應高鐵車票銷售情況不符預期時強調，跨境基建不是看是否收回成本，而是乘客可以節省多少時間。他稱，節省的時間已足夠支撐高鐵。