中人壽「裁員」風波　保監：三情況下　可毋須通知與保險代理解約

早前中人壽大批「裁員」，千多名保險代理於合約屆滿前被終止合約，並「按合約」向他們討回已支付的津貼及奬金。公眾除了關心「孤兒」保單如何處理，而且在本港就業市場向好、金融業招聘意慾高企的環境下，中人壽的「逆市」行動更惹關注。
保險業監管局回覆《香港01》時表示，保單持有人的合約權益，不會因保險代理轉變而受影響。而一般情況下，保險公司在毋須作任何通知便終止代理合約的情況，通常涉及保險代理的操守問題。

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保監局：保險公司有責任跟進「孤兒保單」

職工盟近日收到超過60個宗關於中人壽前保險代理的投訴，他們於2016年成為保險代理，大部分簽了兩年合約，但在合約期滿前被終止合約，部人分簽約後沒有售出任何產品，被追討數千元培訓費；部分人當正職保險代理，一年多以來簽了廿多張單，但卻被討回津貼及奬金，有人被追討達十多萬元。

保監局在回應《香港01》時表示，局方不會就有關個別保險公司的投訴或商業決定作出評論，而被問及今次事件對投保人的影響、如何處理「孤兒保單」時，保監局強調，保單是由投保人與保險公司簽訂、具法律效力的合約，保單持有人的合約權益，不會因保險代理轉變而受影響。

當有保險代理離職時，保險公司有責任確保有關代理所安排的保單，得到妥善管理。保監局稱，保險公司一般會將有關保單，轉至其他保險代理，或由公司設立的專門服務部門跟進，確保有關保單持有人的後續服務，包括處理保單變更、繳費提醒及理賠辦理等事宜不受影響。

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毋須通知終止保險代理合約　一般涉及三個情況

另一方面，有保險界人士透露，監管機構去年曾收到多宗投訴，指有部分保險代理涉嫌虛報內地學歷，監管機構遂要求保險代理在每隔3年重新續牌時，要重新提交國家教育部學歷認證報告，否則將被「釘牌」。今次中人壽大規模「裁員」事件，未知是否和這項新政策有關。

保監局方面拒絕評論有關質疑，但表示保險代理的合約，訂明了保險公司與保險代理的權利及義務，而保險公司必須在符合有關合約指明的情況下，方可毋須作出任何通知便終止代理合約。就人壽保險代理而言，一般情況包括：保險代理破產、被保險代理登記委員會撤銷登記、保險代理的不誠實或欺詐性行為。

早前中人壽回覆《香港01》指，公司已展開內部調查，暫不會回應事件。