牙科街症|超額抽籤、後補機制今起實施 首日兩診所出席率共104%

撰文:林遠航
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衞生署牙科街症網上登記今日(6日)起實施超額抽籤,並設後補機制。衞生署牙科服務主任顧問醫生許美賢指,署方現時將超額幅度訂為10%,而今日兩間診所原訂共有84個名額,共有88人到場,即出席率約為104%。她又指,診所會為全部到診者提供服務。

荃灣牙科診所一共提供42個名額,早上10時45分左右已有超過一半中籤者到診。(黃浩謙攝)

超額抽籤名額約10%  所有出席者可獲應診

衞生署牙科服務主任顧問醫生許美賢今日在電台節目中表示,牙科街症中籤者缺席的情況已有改善。她透露,網上抽籤推出的首三個服務日中,有1,769人登記預約牙科街診,共272人中籤,當中217人到診,55人缺席,7成是長者。單日缺席率則由首日的3成,回落至上周五的2成。

許美賢又指,署方今日起實施超額抽籤及引入候補機制,今日九龍城及堅尼地城兩間診所各提供42個街症名額,每間超額抽出的籌號為4個。 她解釋,署方將超額百分比訂為約10%,是參考網上登記實施前及實施後的缺席率所得出,並已確保醫護人員有足夠時間診症。

至於今日的到診情況,許美賢指九龍城診所共有43人到診,堅尼地城診所則有45人,即出席率約為104%。若總額計及超額抽籤,出席率則為95%。許美賢又指,署方在推出超額抽籤措施前,已訂下服務承諾,即使到症人數超出原訂名額,診所職員亦會如常為全部到症者提供服務。

推網上登記後缺席率較高 衞生署料申請者增 但未了解服務範圍

被問到為何推出網上登記後的缺席率比以往親身排隊輪候高,許美賢稱,署方估計,有市民以往不知道有牙科街症服務,改為網上登記後經傳媒報道等,多了人認識,部分人希望嘗試服務但中籤後,才知道服務範圍只限止痛、剝牙等緊急需要。署方現時已在網上登記系統加入提示,讓市民清楚牙科街症的服務範圍。

她又指,大部分中籤者都獲發第一志願的診所,相信他們都是住在診所附近,不認為診所的地點是他們缺席的原因。她又提醒市民,在網上登記時不需要選填所有志願。