牙科街症首兩日共26%人甩底　今缺席率22%　衞生署研引入候補機制

衞生署牙科街症周日（30日）起改為網上登記，該署今日（2日）指，首兩日服務、即周日及今日，共40名中籤人士缺席，兩日缺席率分別為29.5%及22%，當中有超過一半缺席者為65歲或以上人士，當中以荃灣牙科診所缺席率最高，達33.3%，42個名額只有28人應診。
衞生署指，牙科街症服務是專為有緊急需要人士而設，名額有限，衞提醒市民不要濫用，該署會作合適調整和改善措施，考慮方向包括引入候補機制，詳情會適時公布。

首日缺席率29.5%　荃灣牙科診所缺席率最高達33.3%

衞生署回覆查詢，12月30日及1月2日兩個服務日合共40人缺席，當中有23人為65歲或以上人士，佔57.5%。經初步了解，部分中籤者表示因事未能出席或忘記預約，亦有市民表示不清楚牙科街症的服務範圍是緊急牙科服務。

至於總登記人數，今日（2日）有366人登記，比首日686人約減半；名額63個，平均分布於大埔王少清牙科診所、九龍城牙科診所及西貢方逸華牙科診所，即近6人爭一位。三間診所分別有4至5人缺席。

衞生署提醒市民不要濫用

衞生署表示會繼續監察新系統的運作、密切留意市民的使用情況和出席率等成效，作出合適調整和改善措施，考慮方向包括引入候補機制，詳情會適時公布。

衞生署呼籲，牙科街症服務是為市民提供免費緊急牙科服務，服務範圍包括處方止痛、脫牙，或處理其他緊急狀況如口腔膿腫。服務是專為有緊急需要的人士而設，由於名額有限，衞生署提醒市民不要濫用，將機會留給更有需要人士。

衞生署又指，考慮到市民需要熟習新系統運作模式，在系統推出初期，抽籤結果公布當日會主動聯絡中籤者，確認他們是否收到短信，並提醒他們翌日的診所地點及應診時間。

陳凱欣：無候補機制不理想　質疑當局「諗漏招」

立法會議員陳凱欣認為，衞生署在推行牙科門診網上登記制的同時，竟無考慮候補機制，形容不理想，甚至質疑當局「諗漏招」。她稱街症預留一半名額予65歲長者，用同理心出發，長者若突感頭暈、高血壓等個人原因，未必能去看診，「唔應該抱住個心態，話有好多需求，就預期100%嚟哂唔會甩底。」

陳認為，衞生署應小心考慮如何做好後補機制，因九龍區只有兩個牙科街症，且只開半天，故候補方法十分考功夫，建議可以要求求診者提早一小時登記，當知道缺席時盡早通知候補病人，更稱網上預約應設取消制度，讓病人有急事時可取消預約。

她續稱，若以到場方式候補，變相又須重新排隊，或能造成混亂且不理想，又強調不支持設懲罰機制。