何宛淇冀餐廳門口加裝小型斜板共融設施 黃家和:業界應增加培訓
殘奧硬地滾球金牌得主何宛淇日前因坐輪椅進入餐廳被拒,她今日(8日)接受電台訪問時重提事件,指店方於事後有接觸自己,並解釋職員不太認識相關資訊及應對方法。她認為,餐廳和殘疾人士應互相了解,又指理解部份餐廳設有梯級,但期望透過今次事件提高社會共融意識,並稱不少餐廳設合作措施,例如安裝可拆卸的小型斜板、配置容易調配的枱櫈等。
香港餐飲聯業協會會長黃家和在同一節目表示,相關情況並不常見,但事件反映部份餐廳對《殘疾歧視條例》的認識不多,期望餐廳增加培訓、政府多加宣傳。
何宛淇在港台節目憶述當日情況,指打算到銅鑼灣吃晚飯,見涉事餐廳沒太多客人在內,認為有足夠空間,不料進入時被餐廳以「阻住其他人行」等理由拒絕。她又形容職員態度「唔係太歡迎」,令她感到錯愕,形容「好多年前先會聽到咁樣拒絕」,但稱當日對話不是很長。
店方解釋不太認識相關資訊及應對
何稱事後收到餐廳負責人解釋,指店員不太認識相關資訊及應對方法。何將事件發布至社交平台,但強調不是針對餐廳,而是希望提高社會共融意識,增加餐廳員工培訓。她形容,類似情況「唔係第一日嘅事」,其部份坐輪椅朋友亦不敢出門。
餐廳和殘疾人士應互相理解 冀增設無障礙設施
平機會去年推出《如何支援殘疾人士—— 餐飲服務通用設計實用指南》,向餐廳提供指引。何認為,近年社會對殘疾人士的友善措施有進步,例如部份餐廳有合作措施,安裝可拆卸的小型斜板、配置容易調配的枱櫈等。何認為,餐廳和殘疾人士應互相理解。
另外,何宛淇今日亦在商台節目表示,曾打算到九龍區餐廳用膳,不料整條街的餐廳均有梯級,難以進內,幸好一間餐廳主動提出讓他們在店外用膳。她續指,如果多名輪椅人士到餐廳用膳,通常也會挑選大型餐廳,亦理解部份店舖的面積較細。
香港餐飲聯業協會:情況並不常見 反映對《殘疾歧視條例》認識不深
香港餐飲聯業協會會長黃家和在港台節目回應事件,指相關情況並不常見,但事件反映了部份餐廳對《殘疾歧視條例》的認識不深,特別是前線從業員。他表示,大部份餐廳屬中小型食肆,如面積大或會設無障礙通道供輪椅人士使用;但如餐廳不方便殘疾人士進出,他同樣認為餐廳從業員和殘疾人士應互相理解。
他續說,大部份餐廳亦有支援殘疾人士的培訓,但不排除部份小型餐廳忽略了培訓,期望政府多加宣傳。