網紅茶餐廳反攻深圳 雲吞麵價低香港兩成 冀正宗港味踢走冒牌貨
內地連鎖餐飲品牌自疫情後相繼攻港,不過代表香港美食文化的茶餐廳,最近亦吹響號角反攻內地。紥根本港42年的深仔記近年成為小紅書網紅店,上月在羅湖老街開設面積5,000平方呎的分店,除了主打正宗香港口味,亦迎合內地飲食文化,設計多款可供打卡的菜式,例如冒白煙的冰鎮鮑魚,更提供內地級數的服務水平,向排隊顧客提供檸檬水等。
深仔記的招牌雲吞麵在美團售人民幣28.9元(折合約32港元),相比香港價格低兩成。負責人李文達認為香港茶餐廳特色為「新鮮有鑊氣」,相信能夠應對內地同類型對手的挑戰。「始終我哋真真正正喺香港有舖頭,亦都真真正正做開呢樣嘢。」
「下午好!歡迎光臨!深仔記!」每當有食客踏進店門,深仔記的員工都會齊聲高叫口號迎賓。也許北上港人對此場景不會感到陌生,雖然該店位於羅湖東門一帶,但是深仔記並非內地餐飲品牌,而是紥根香港42年的茶餐廳。
內地客建議北上開店 負責人終動搖︰係咪有商機呢?
深仔記目前在香港開有6間分店,更獲內地旅客推介至小紅書成為網紅店。負責人李文達透露,油麻地及尖沙咀店過去受到內地旅客歡迎,他亦屢次被旅客建議衝出香港,從此萌生北上開店的念頭,惟後來礙於疫情爆發而作罷。
「我都埋去同佢傾下偈,佢哋都話你啲嘢都幾好食喎,但國內又冇,如果你喺上面有就真係好喇,我聽埋聽埋都好多次喇其實。我忽發奇想諗一諗,不如試下啦,係咪有一個商機呢?」
深圳更容易招聘年輕員工︰香港就可能冇得揀
經過一年的籌備後,深仔記投資100萬元的內地首店在9月開業,店舖面積達5,000平方呎,設有200個座位,並聘用約30名員工,每日早上7時營業至深夜12時。李文達表示,目前午市入座率約有七至八成,假日甚至需要排隊入座,他期望通過宣傳吸引更多顧客光顧。
但是在深圳開店與香港又有何分別?李文達表示,內地的租金及薪金相比香港低一半,同時內地人力資源豐富,更容易招聘年輕的員工。「國內招人易啲囉,即係你可以揀,香港就可能冇得揀,因為唔夠所以冇得揀。」
招牌鮮蝦雲吞麵定價比香港低兩成
至於定價方面,翻查網上資料,深仔記尖沙咀店一碗招牌鮮蝦雲吞麵售40元,不包飲品;而深圳店定價為人民幣35元(折合約38.73港元),美團則收人民幣28.9元(折合約32港元)。惟考慮到內地人習慣在美團等平台購券,即內地定價相比香港低兩成。
雖然深圳匯聚來自五湖四海的民眾,但李文達強調會忠於港式口味,盡量採用香港食材及調味料,並由港人擔任部門主管以維持品質。他透露,顧客消費金額介乎十多元至過百元不等,「見到有啲兩個人食三四樣嘢」,當中以雲吞麵及炒蛋飯最受歡迎,有信心達至收支平衡。
無懼內地茶餐廳挑戰︰我哋真真正正喺香港有舖頭
被問到如何應對其他內地茶餐廳的競爭,李文達認為港式茶餐廳特色為「新鮮有鑊氣」,加上深仔記確實源自香港,因此對自家出品抱有信心。「始終我哋真真正正喺香港有舖頭,亦都真真正正做開呢樣嘢,亦都有個經驗。我相信我哋會做得幾好嘅。」
迎合內地擺盤文化設計打卡菜式 鮑魚識冒白煙
同時受益於店舖空間倍增,李文達終可大展拳腳,增設麵包及甜品等部門,推出香港分店沒有出售的清湯腩、牛雜及蛋撻等港式美食,更迎合內地強調擺盤的飲食文化,設計多款可供打卡的菜式,例如會冒出白煙的冰鎮一口鮑魚,吸引顧客到社交平台分享。
店外擺放桌椅準備檸檬水 睇齊內地服務水平
同時記者觀察到深仔記的服務質素,明顯貼近內地水平,例如在店外擺滿桌椅,並安排員工準備檸檬水,供排隊顧客休息;而每當顧客進店時,侍應亦會整齊高叫口號迎賓。雖然李文達認同人手充裕能改善服務水平,但他也為香港平反,認為負面事件只是個別例子。
「唔敢講話邊度比邊度好,其實香港夥記真係好好喎,有啲客都會同我講,你啲夥記好好喎,你加佢人工啦。我覺得香港唔係冇質素,亦都唔係冇服務,係有㗎。只係話你個別咁啱見到嗰啲係咁,香港好多都好好。」
籲向網紅店取經︰學習到咪有機會生存囉
回顧香港,自社會復常後港人掀起北上熱潮,餐飲業近年反映生意大受打擊,並爆發結業潮。但李文達認為市道並沒有想像中差,尤其是受惠於旅客數量明顯增加,今年暑假的生意額相比去年同期增長逾一成。
李文達建議同業可向成功的排隊網紅店學習,同時努力提供高質素的美食,憑實力吸引顧客。「始終仲有好多排隊店喺度,點解人哋排隊?咁大家咪學習下,學習到咪有機會生存囉,你係唔得嘅,咁都冇辦法。」