形象設計師RICKY KAZAF創辦男士美容中心今突結業 稱會安排退款
由形象設計師、男化妝師黃上誌(RICKY KAZAF)以本名開業、位於尖沙咀美麗華廣場一期的男士美容中心RICKY KAZAF STORE,今午(2日)於社交網站宣布結業。該店於聲明中指,會主動聯絡每位客人安排退款或轉交服務事宜,但暫未公布具體詳情。
有顧客表示,該店於4月份推出價值999元至2,999元的預繳式會員服務,但在啟用後不足一個月即宣布結業。
消委會回覆查詢時指,暫未接獲有關RICKY KAZAF STORE結業的投訴,但會留意事態發展。消委會又提醒消費者,選購任何預繳產品或服務套票前,須先考慮實際需要,包括留意退款及退貨服務的相關條款,才作決定。而消費者若以信用卡預繳費用,則應盡快聯絡信用卡中心,要求代為向商戶銀行討回預繳而尚未使用之款項。
海關同樣表示暫未接獲相關舉報,但會作出了解,如發現違反《條例》的情况,會採取適當的執法行動。
黃上誌:難敵嚴峻營商環境以及租金壓力
以黃上誌署名的結業公告指,RICKY KAZAF STORE今日起正式結束營運。黃上誌稱,這兩年半經歷了新冠、復常後的外遊潮、經濟環境的下行。已在營運方面作多方面嘗試,但仍難敵嚴峻的營商環境以及租金壓力,最終在無可奈何的情況下結束營運。
稍後再公佈退款或轉交服務事宜
聲明提到,會按既有程序遣散員工,亦稱希望安排員工到其他相熟店舖工作;聲明又向每一位受結業影響的顧客致歉,並指稍後會主動聯絡每位客人,安排退款或轉交服務事宜,詳情將於稍後再公佈,並說:「希望確保每位受影響顧客都得妥善安排,不受損失」。
不過有顧客網民就在Instagram帖文下方指,質疑結業決定,如有人「買完一年plan跟住2號即日話結束營業?」、「大佬有租金壓力唔係第一日知掛(啩),之前仲搞一年plan,收割最後一波韭菜,你都幾唔厚道。」也有網民指,公司已安排退款會理解決定,但也有人不賣帳。
4月曾推預繳式會員制 聲稱可提供一系列全年服務
翻查RICKY KAZAF STORE網站,該店就在4月份推出名為「RELIVE GENTLEMEN CLUB」的會員制服務,中心則根據會員號碼劃分收費,首1,000名會費為999元;1,001至2,000則為1,999元;2001則收2,999元,5月起可開始啟用;提供服務則包括全年無限次洗髮、髮型設計、護膚服務;以及提供會員優惠、價值1,200元的活動門票和飲品、小食等。