【空姐secrets】維珍航空空姐可素顏上班!香港空姐最煩的是⋯⋯
撰文:許芷婷
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猶記得從前當空姐,在上訓練班的時候,大半班野孩子般的社會新鮮人,聽到最震撼一句是導師說:「我們是優質的航空公司,服務也是優質的,你是其中之一,從頭到腳。」
那時就嗤之以鼻,心中暗罵:「我們是人不是貨物。」因此,當維珍航空(Virgin Atlantic)於早前宣布不再規定員工妝容的時候,筆者覺得那是也是遲來的進步。
維珍航空鼓勵員工表現自己,不再規管妝容
維珍航空早前宣布,旗下空姐不一定要化妝,也可以穿褲上班。維珍航空於1984年成立,本來跟大多航空公司一樣,對空中服務員的外表都有一定的規管,紅裙子是標誌。根據紐約時報的報導,維珍航空的行政副主席Mark Anderson表示:「我們希望我們的制服能展現維珍航空風格的同時,能反映我們都也是獨立個體。」
他補充,一直有聆聽員工的意見,因此作出是次的改動,希望員工上班能更舒適,同時亦讓他們能以不同的方式表達自己。
*不過,其實維珍航空並非第一航空公司准許空姐穿褲子上班,以下盤點航空公司的制服:
香港空姐呻苦:不可有半絲「BB毛」,脫髮嚴重!
那香港的空姐們又如何?早於2015年,國泰航空制服便被英國媒體選為8大最不舒適的制服之一,只因空姐時時投訴制服有欠方便,或令性騷擾個案上升。而於去年,港龍工會亦曾爭取空姐能穿褲子上班,可至今都未有改變。
空中服務員上班,對外表的要求極為嚴格,於每次當值前,經理也會檢查。我們都喜歡打扮整齊,妝容亮麗的空姐、空少,但在「美麗背後」,他們到底付出了甚麼?
我們最痛恨的,是「BB毛」。稍一兩條蹦了出來,在髮根或頭頂,也會立即用髮泥撫平。久而久之,用得太多,脫髮也愈多了!
乘客或許未有留意,但指甲也是「制服」的一部份。即使是剪短了指甲,也要塗透明的甲油,久而久之,指甲也會變得非常脆弱。
雖然沒有說一定不能戴眼鏡上班,但每每戴眼鏡,也不時遭到同事「歧視」。一次,我眼睛感染,不能戴隱形眼鏡,高級經理卻取笑,問我覺得這樣好看嗎?
那時初入職,在一次長途機快飛到尾聲時,「阿姐」卻問我拿我的口紅,厚厚的幫我塗了一層,說那樣才合標準...
曾做過兩家航空公司,都覺得覺制服不方便工作。一套是連身裙,只要一舉手關上行李櫃裙子便會跟着縮短了;另一套領口太低,一彎身也總會「走光」。
其實,每份工作也總有其辛酸,只是說到空姐,不是太多幻想,就是喜歡以「大不了可以不做啊」這麼一句來撫平所有不平事。制服如何做到既不減專業感覺,又不阻礙員工工作,且能尊重員工,確是一大學問。
Sources:The New York Times
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