機場輸送帶等2個鐘先知行李冇上機 原因曝光 航空公司竟係故意

撰文:聯合新聞網
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瑞士雪絨花航空出包,111名旅客行李滯留蘇黎世,輸送帶前苦等2個多小時。

美國有線電視新聞網(CNN)和歐洲新聞台(Eurones)報導,瑞士雪絨花航空(Edelweiss Air)客機WK226於當地時間9日從瑞士蘇黎世飛往西班牙畢爾包,共載有111名旅客……

航空公司解釋原因竟係故意留下行李 卻遲遲沒通知乘客(點圖了解更多):

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航班一開始已經延誤,儘管最後順利抵達目的地,地勤人員卻將托運行李遺留蘇黎世。

不止如此,旅客下機後並未馬上接獲通知,在轉盤前苦等近2個小時後才收到西班牙伊比利航空(Iberia)工作人員的消息。

雪絨花航空隸屬於瑞士國際航空(Swiss International Air Lines),瑞航發言人事後解釋,為了及時抵達西班牙供其他乘客搭機,並趕在蘇黎世機場11點宵禁前返回,地勤決定先不等行李裝載,直接飛往西班牙。

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瑞航道歉表示,「我們充分理解旅客的憤怒,目前正在重新檢討一切程序」。

後續航空公司已安排行李托運,並在11日確定悉數送達。

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