食客麥當勞自助落單 邊諗邊揀餐被嫌慢 網民:諗定先買咪阻人
撰文:謝茜嘉
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不少快餐店增設自助點餐機,讓客人省卻排隊時間。有食客網上投訴,指在麥當勞內用自助點餐機,因未揀定點來點去,被排在後面的女客人嫌慢問是否要幫忙,他拒絕並批評其他人沒給予足夠時間讓他想清楚。不少網民認為他自私,「唔識唔熟就去櫃台買啦,阻住晒」,後有知情者指該食客有視力問題,或不滿被催才「講嘢寸咗啲」。
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有男網民於fb群組「Tai Po大埔」撰文,指近日光顧太和區麥當勞,於店內使用自助點餐機自行落單,但因為未想好其吃什麼,故在螢幕前不停又點又掃,令後面等待的客人不耐煩,該女客人更開聲稱:「不如我幫你啦。」但樓主拒絕,更稱:「我揀下先。」
樓主自稱其後繼續慢慢點餐,「係嘅,我知好多人排隊,咁都要等㗎啦。」他續解釋:「我冇背好晒餐牌,所以要邊揀邊諗。我忘記咗麥芝蛋飽係冇得配餐,所以要重選,但點餐機不就要嚟咁用?」
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樓主指後面的女客人再次不耐煩問他是否要幫忙,他因而不滿,心想:「多謝你咁熱心,不如你幫我畀錢啦。」其帖文一出沒獲網民安慰反惹來批評,不少人認為樓主忽視他人感受,直言其行為自私,「用點餐機都要考牌」、「拜託大家埋機排梗隊嗰時就諗定食咩野」、「其實樓主知唔知自己去緊食快餐呀」。
其後有自稱是樓主朋友的女網民回應批評,解釋樓主其實患有視障,「佢睇嘢有困難,係需要好慢好慢咁睇的。可能被人催到唔耐煩,所以講嘢寸咗啲」。不過網民仍然認為樓主「邊想邊選」行為確實為趕時間的客人帶來困擾,建議:「要慢慢揀吓先,不如就自己download個apps / 問counter拿膠卡餐牌。」、「一係讓畀人先,諗好揀咩先買囉」。
(fb群組「Tai Po大埔」)