咳嗽病人坐的士排急症　不知加價180元嫌貴　等3小時竟要求退錢

急症室長期爆滿，除因為公院人手不足，多人濫用公營醫療服務亦是原因之一。即使急症室服務加價，但仍有市民事無大小都湧去「排隊」，有前線職員在網上大呻，有病人因為咳嗽坐的士看急症，不願去看私家醫生，院方已表明要等6小時以上，但他過了2、3小時已走到櫃檯一大吵大鬧，還要求「退錢」，令他「白眼翻到天花板」，大嘆政府寧將公帑花到「兵敗嶼山島」（明日大嶼）」上，都不願投放多點資源在公營服務上。

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早前有網民在facebook專頁「西客之道 Hlspitality Secret」發帖，分享與麻煩病人「交手」的情況。樓主相信是急症室櫃檯職員，指有一天遇到一名因咳嗽來掛號輪候急診服務的病人，樓主見當日大堂最少都有約40、50人，於是提醒對方見醫生可能要等6小時以上，豈料這名病人先來一個「下馬威」，說：「6個鐘？望落都唔多人，你呃鬼呀！」樓主即無奈地想，大堂其實內部分人都是濫用緊急服務的人，「真真正正一大堆係入面要做急救嘅就實係要放係大堂比你睇啦」。

樓主於是解釋，當天有很多經救護車入院個案，建議病人找附近的私家醫生，結果對方離奇發火，中氣十足地說「你緊係想趕我走啦， 我特登搭的士過嚟仲要我去睇私家咁貴，我好辛苦，咳咗兩星期啦」。樓主內心立即計數，現時私家醫生和急症收費「都係差50幾蚊」，病人竟花錢乘的士都不願看私家，又心想「如果要優先……你係都比返兩聲咳嚟聽下啦好嗎？咳都嚟急症」。

擾攘一輪後，病人付錢時竟說不知道急症室收費多年前已加價至180元，大罵「唔係100蚊㗎咩，咁鬼貴㗎」。在2、3個小時後，這名病人又「嬲爆爆」走來嫌等太久，由於他的個案為「非緊急」類別，樓主再次解釋他最少輪候4至6小時，此時病人卻「失憶」道：「6個鐘？頭先又唔Ｘ講？我好唔舒服喎」，甚至要求退錢。樓主馬上指一下櫃檯前的不退款告示，病人又撒賴大罵「啲字咁Ｘ細隻點睇啊？晒Ｘ晒我啲時間」。

被百般辱罵的樓主感嘆，急症室本來就不夠醫生，斥政府寧將公帑花在「大白象工程」和大嶼山發展計劃上，仍然不願增撥資源到不停被濫用的公營緊急醫療服務。

帖文立即引來其他網民感嘆，稱人們「永遠覺得自己最緊急」，又怒斥該名病人只因咳嗽而看急症，有網民更憶述，自己小時候凌晨發高燒入院，等到退燒還未見到醫生，「正因中間勁多白車Case入嚟，班醫生都做到冇停手」。

（facebook專頁「西客之道 HIspitality」）